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Participant
Jul 23, 2017 9:36 PM UTC
Question

ウィン10にCS5が入っている状態で、CS6をインストールしました。シリアル番号の有効性を確認・・・インターネットに接続して再試行と出ますが、どうしたらよいのでしょうか?

ウィン10にCS5が入っている状態で、CS6をインストールしました。

シリアル番号の有効性を確認・・・

インターネットに接続して再試行・・・

と出ますが、どうしたらよいのでしょうか?

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Jul 23, 2017 11:38 PM UTC

ファイアウォールの状態、セキュリティソフトの設定などを確認してみてください。

もっとも、CS6以下のバージョンはWindows 10では動作保証外になっています。

よってトラブル対処は自己責任で行えることが前提になります。

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Legend
Jul 26, 2017 6:55 AM UTC

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

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