パソコンを変更した場合のシリアル番号の入力について

回答をいただき、検討しましたが、未だ解決していません。

　Mac OS X 10.6 アップグレード後に「ライセンシングが動作していません」エラーが表示される　の解決方法Ａ〜　に従って確認しました。

Ａ.「FLEXnet Publisher」フォルダを削除します：　Macintosh HD/ライブラリ/Preferences/　の中には、FLEXnet Publisher　のファイル自体が入っていない様です。

B. ディスクのアクセス権を修復します　：　　文書の内容によりアクセス権を検証し、修復しました。ＡＩの起動を行いましたが、反応は修復前とどうお様でした。

C. ライセンス修復ツールを実行します　：ツールのダウンロードがうまく行かず未だ実行していません。

D．「FLEXnet」フォルダのアクセス権を初期化します　　：　Mac　ＯＳ　10.6／10.5／10.4　　のみの記載で今回対象の　ＯS　10.10　が説明になかったので実行していません。

途中まで確認したところですが、トラブルの状況が　「　Mac OS X 10.6 アップグレード後に「ライセンシングが動作していません」エラーが表示さる　」とは違う様に思われます。　

今回問題は　イラストレーターを起動するときに　「このソフトウェアをライセンス認証する」　が表示され、　続いて　シリアル番号入力の画面が表示されます。　そこで　Adobe Creative Suite Standard　のシリアル番号を入れると、 「入力したシリアル番号は無効です。再試行してください。引き続き問題が発生する場合は、カスタムサポーにお問い合わせください。」　が表示されるものです。　　フォトショップでも全く同様の状況です。　

ソフトが動かないので、年末の時間の中で、困っています。カスタムサポートに連絡が取れると良いのですが。　

よろしくお願いいたします。