プランの更新について。

Question

「プランの有効期限が切れた」と表示があり、プラン更新したいのですが、その先へ進もうとすると、「エラーが発生した」と表示され更新ができません。どうしたらいいでしょうか？と

assause · Accepted Answer

カードの有効期限が切れている可能性か、未払いが発生している可能性のどちらかが考えられます。

それらで思い当たることはないでしょうか。

ただ思い当たることがない場合でも、個々の契約状況による確認になってきて、

それはフォーラムでは対応できないため、営業日にチャットサポートに確認・相談することになります。

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