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chumep60450353
Participant
April 17, 2017
Question

二台目のPCにインストールしたら、どちらも体験版になり、購入してないことにされました

  • April 17, 2017
  • 1 reply
  • 420 views

学生版です

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
April 17, 2017

書かれていることだけだと推測すらできません。

インストール先のOSバージョン、アカウント管理での状態などの確認も必要になりますし、

支払い自体が失敗している(使用してはならないデビットカードを使っているなど)も

含めて確認が必要になってきますし、逆にそれらも推測でしかありません。

また契約関連になるので必要に応じてチャットサポートにも確認が必要です。

アドビチャットサポートの使い方