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義彦倉95538094
Participant
January 18, 2017
解決済み

無料ダウンロードのページに移動すると、画面が真っ白で何も表示されません

  • January 18, 2017
  • 返信数 2.
  • 411 ビュー

イラストレーターを検討するために無料ダウンロードのページに移動すると、画面が真っ白で何も表示されません。

購入のためのページも、画面が真っ白になります。

以前のパソコンが故障し、新しいPCを先週購入しました。

PC   mausuPC  OS ウインドウズ10

office ワード・エクセル・アウトルック ソフト

ウイルスバスター インストール

インターネット接続可能

メールの送受信可能

オンラインショッピング・ゲーム可能

宜しくお願いします

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    アクセスするのにIEやEdgeを使っている場合、FirefoxかChromeを使うなど、

    別のブラウザでアクセスしてはどうでしょうか。

    またインストール時においてはアンチウイルスの動作についても一時停止するのをおすすめします。

    返信数 2

    義彦倉95538094
    Participant
    January 18, 2017

    ありがとうございます。

    ページが開くことができました。

    ウイルスバスターを一時停止してもIEやEdgeはダメでした。

    別のブラウザFirefoxをダウンロードしアクセスしたら

    問題なく開くことができました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    January 18, 2017

    アクセスするのにIEやEdgeを使っている場合、FirefoxかChromeを使うなど、

    別のブラウザでアクセスしてはどうでしょうか。

    またインストール時においてはアンチウイルスの動作についても一時停止するのをおすすめします。