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Participant
July 28, 2017
Question

無料体験体験版が自動インストールされません

  • July 28, 2017
  • 1 reply
  • 202 views

無料体験体験版が自動インストールされません、そのようなボタンもみつからないし、同じ画面いったりきたりで困ってます。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 28, 2017

    済みませんが、まずはOSバージョンと体験版のアプリケーションは記載していただくこと、

    どのような操作をしたうえでうまくいかないのか、詳細にご記載ください。

    またインストールについてはまずは下記を参照しましょう。

    Creative Cloud アプリケーションのインストール手順

    Participant
    July 29, 2017

    OS は下記の通りです。

    インストールしたいソフトはフォトショップとイラストレーターです。

    無料ダウンロードのボタンを押してログインしたらこの画面が出て来ます↓

    その後閉じると↓この画面のままです。

    自動インストールも始まりませんし、同じ作業を何度も試しましたがダメでした。

    ポップロック有効にしてもダメでした

    しかし、creative cloudというアプリ?はなぜか自動インストール始まりました↓

    解決策お願いします。至急です

    2017年7月29日(土) 0:45 assause <forums_noreply@adobe.com>:

    無料体験体験版が自動インストールされません created by assause

    <https://forums.adobe.com/people/assause> in サポート総合案内 (Japan) - View

    the full discussion <https://forums.adobe.com/message/9731351#9731351>

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 29, 2017

    気づかずに新しく立てられた別スレッドで返信をしています。

    また通知メールに直接返信され、おそらくそこに画像を添付されている可能性がありそうですが、

    その場合はWebのフォーラムには反映されません。

    で、そちらのほうでも返信していますが、初回にインストールされるのはデスクトップアプリケーションですから、

    それ自体がインストールされるのは自然な話です。

    先に記したリンクを今一度きちんと読んでください。