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kenichik16558136
Participant
March 4, 2017
質問

。解除elements15ｲﾝｽﾄ-ﾙ時ライセンス認証の制限値に達しましたのエラ－、困っています方法教えて下さい。

  • March 4, 2017
  • 返信数 1.
  • 168 ビュー

elements15ｲﾝｽﾄ-ﾙ時ライセンス認証の制限値に達しましたのエラ－、困っています。教えて下さい。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert
    Community Expert
    March 4, 2017

    Adobe製品はライセンス認証は2台までとなっています。

    複数のマシンへのインストール

    ライセンス認証の解除を行わずにOS初期化したり、故障が発生した場合については、

    認証数のカウントが残るので、結果として上限を超えてしまっているのだと思います。

    ユーザーレベルでその解除はできない状態になるので、

    その場合は営業日にチャットサポートに連絡して対処を依頼することになります。

    アドビチャットサポートの使い方

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