銀行振込にしていますが、専用の振込用紙が届きません。あと4日で使えなくなるような警告がでてました。どうすればよいでしょうか。

既にユーザーになって３年目です。年次更新で困っていました。銀行振込から振込形式はクレジットに変更もできず、また、「専用の振込用紙が送付されてきます」という、アカウント管理でのメッセージが表示されており、気になっていましたが、そのままにしていました。期限から１日たって、振込用紙が来ないので、チャットで問合せしたら、お客さまの場合は、銀行振込にしてほしいというアナウンスでした。これには正直驚きました。あと４日で使えないという表示です。早急にアカウント管理システムの対策をとって頂くのが、よろしいかと思います。同じことでトラブルになっている方が多いのではと思います。幸いプログラムの手当てはできたので、修正に間に合いました。銀行振込での入金確認までCCが使えないということなり、大変な損失になるところでした。

（ちなみに昨年は、振込用紙がきています。）