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間違ってイラストレーターを削除してしまいもう一度再インストールしたいが ２４桁のコード番号を入力したらこのコードは使用していますと出るでてインストルできない
すみません困っています
間違ってイラストレーターCC２０１５を削除してしまい
もう一度インストールするために
イラストレータのカードコードを入力したのですが
すでに使用していますと表示が出てしまいインストールできません
初心者なので困っています
よろしくお願いいたします
assauseCorrect answer
Community Expert
Jul 6, 2017 7:41 AM UTC
Creative Cloudであれば、契約しているAdobe IDで認証するだけなので、
もし丸ごと削除してしまった場合は下記文書に従ってインストールを試みてください。
2 台目のコンピューターにインストールする方法（Creative Cloud）
なお24桁の入力は引き換えコードだと思いますが、
一度入力して引き換えているものについては、複数回の入力はできません。
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