Skip to main content
Jovial_critic5E7A
Participant
October 23, 2016
Question

間違ってAdobeAdobe Application Manager を消してしまい、ソフトを開くとシリアルコードを入力する画面がでてくる

  • October 23, 2016
  • 1 reply
  • 173 views

win7を使用してCS5を利用中、間違ってAdobeAdobe Application Manager を消してしまい、ソフトを開くとシリアルコードを入力する画面が

でてしまい現在使用できない。 シリアルコードは紛失してしまい、わからない。

別のwin7のパソコンにソフトをインストールしていたので、ヘルプから製品の登録をしようと試みたが、ログインや新しくID作成をしても

「Adobe CS Live サブスクリプションを開始できませんでした。しばらく待ってからもう一度実行してください。」としか表示されません。

ソフトは6年前にインストールしました。 

どうにかシリアルコードを確認できる方法教えてください。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 23, 2016

    オンラインで登録していればそちらからシリアル番号を確認することはできますが、

    それを行っていない場合にはインストール先から確認する方法はありません。

    なお、Applicaton Managerの再インストールだけであれば、

    下記のC-6が参考になるかもしれません。

    ただしエラー状態の解消に繋がるかの保証はできませんし、

    それができたとしてもシリアル番号の確認をすることにはつながりません。

    ライセンス認証に関するトラブル全般の対処