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March 7, 2017
Question

Acrobat Pro DCの無償体験版をインストールできない

  • March 7, 2017
  • 1 reply
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①お使いのOSとそのバージョン :Windows7 Professional

②製品とそのバージョン:Adobe Acrobat Pro DC

③トラブルの内容: Dフォルダに保存したインストーラを実行後、インストール途中(5%程度)で④のエラーが発生する。

④エラーメッセージ: 

社用のPCなので、セキュリティ関連の設定の問題かもしれませんが、、、

わかる方ご教示ください。よろしくお願いいたします。

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1 reply

UY320
Community Expert
Community Expert
March 7, 2017

会社のPCとの事なので一般的なトラブルシューティングはこちらかと思われます。

・管理者権限でインストールを実施

・システム構成ユーティリティで不要なサービスを停止する(Windows 10/8/7/Vista/XP)

また別スレッドですが、ボリュームライセンスで問題が解決したという事例もございました。