Adobe製品の体験版をアンインストールしようとしたところ、Adobe Application Managerのダウンロードを促されましたがダウンロードできません。またAdobe Creative Cloudを開いても何も表示されず、画面が真っ白です。解決方法を教えてください。

Adobe製品の体験版をアンインストールしようとしたところ、

アンインストールする前にAdobe Application Managerのダウンロードを促されましたが

ダウンロードできませんでした。

またAdobe Creative Cloudを開いても何も表示されず、画面が真っ白です。

どなたか解決方法を教えてください。

なお、MicrosoftFixitも試してみましたが、対象一覧に表示されず、

製品コードも不明なため実行できませんでした。

よろしくお願いいたします。