Adobe パスワードを更新してください　アドビアカウントは 1 人のユーザーのみが使用でき、共有できません。というメールが頻繁に来る

Question

Adobe Creative Cloud アプリケーションは、1アカウントで2台のコンピューターで利用することができますが、最近、「Adobe パスワードを更新してください。アドビアカウントは 1 人のユーザーのみが使用でき、共有することはできません。」というメールが来てパスワードの変更を余儀なくされています。パスワードを変更すれば解決できるのですが、このような状態にならないような解決策はありますでしょうか。

assause · Answer

例えばスリープ運用にしているなどで、結果として同時起動している状態、ということはないでしょうか。

その場合は何かの理由で同時起動している、その反応をしてしまう、ということはあるので、アプリケーションは確実に終了させておくとかPCの電源は完全にシャットダウンする、などをしているかどうかになります。

PC名やユーザーアカウント名はおそらく影響しないとは思います。

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Scanning file for viruses.

This file cannot be downloaded