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Participant
2月 28, 2017 2:25 午前 UTC
質問

Adobe acrobat DC にバージョンアップしたらPDF書き出しが出来なくなった。

Adobe acrobat DC にバージョンアップしたらPDF書き出しが出来なくなった。

Adobe acrobat Distille DCが立ち上がらない。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 6

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    2月 28, 2017 2:50 午前 UTC

    OS環境がわからないですが、ライセンス認証がうまくいっていない可能性があるかもしれません。

    単純なところで、Acrobat本体を一度も起動していないと認証が行われずにDistillerが起動できないことがあります。

    またOS自体の再起動で改善する場合もあります。

    それ以外の場合ですと、一度アンインストールしたり、Cleaner Toolを実行してからの再インストールでの改善も挙げられます。

    Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)

    また、インストール自体について、管理者権限のユーザーアカウントで行っていたり、

    セキュリティソフトの停止措置などを行ったりはしているでしょうか。

    そうでない場合は正常にインストールできない可能性もあります。

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    Participant
    2月 28, 2017 2:56 午前 UTC

    お世話になっています。

    OS Win7、acrobat DC

    acrobat DC は立ち上がり編集とかできますが、ワード、エクセル等から

    PDF出力が出来ません。

    因みにDistille DC は立ち上がりません。

    エラーになります。

    ※個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。 フォーラム管理者

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    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    2月 28, 2017 7:40 午前 UTC