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博司森46368618
Participant
July 3, 2017
Question

AdobeIDでログインし、Webからダウンロードした「Adobe Photoshop Elements 15」のDVDでインストールを開始したら、「続行するにはディスクAdobe Photoshop Elements 15 を挿入して下さい」と出て、「続行」ボタンを押しても、同じメッセージが表示され先に進むことが出来ません。

  • July 3, 2017
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AdobeIDでログインし、Webからダウンロードした「Adobe Photoshop Elements 15」のDVDでインストールを開始したら、「続行するにはディスクAdobe Photoshop Elements 15 を挿入して下さい」と出て、「続行」ボタンを押しても、同じメッセージが表示され先に進むことが出来ません。どう対処すればよいのか御教授いただければ幸いです。ダウンロードしたIDとインストール時のIDが異なるとインストールはできないのでしょうか? TLP 5.0のライセンスです。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 3, 2017

    インストール先のOSバージョンは何でしょうか。

    また、Mac版の場合、マウントしたイメージから直接インストーラーを起動している場合、

    一度デスクトップに作成したフォルダ内にコピーしてコピー先から起動させてみてください。

    博司森46368618
    Participant
    July 3, 2017

    OSは、Windows 7 Pro(SP1)です。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 3, 2017

    Windowsの場合、ESDといってもディスクイメージでの提供ではないはずなのですが。

    たとえば、下記に用意されているインストーラーを使った場合はどうでしょうか。

    (TLPであればおそらくインストーラーの内容は変わらないと思うのですが)。

    Photoshop Elements | 15、14、13、12、11、10 のダウンロード