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cc2017アップデート後、利用しているadobe ccアプリにおいて体験版と表示されてしまいます。
Creative Cloud 学生・教職員個人版 (年間プラン 月々払い)を利用しています。cc2017アップデート以降と思われるのですが、利用している商品が体験版と表示され、購入を促されてしまいます。再サインイン・再インストールなどの処理は行いましたが、特に効果はありませんでした。この状況を解消するにはどうすればいいですか？
mm90550101Correct answer
Participant
Dec 8, 2016 2:36 PM UTC
遅ればせながら記載されている全ての方法を試しましたが、最終的にライセンス認証を要求するウィンドウが繰り返し開いたり閉じたりする状態になり解決に至りませんでしたが、その状態に対するトラブルシューティングとして以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする（Windows 8.x） を試したところようやく解決いたしました。
ありがとうございました。
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