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Participant
December 21, 2014
解決済み

CreaitiveCloudデスクトップアプリケーションでダウンロードエラー

Creative Cloud デスクトップアプリケーションのAppを開くと、ダウンロードエラーと表示され、アプリケーションのダウンロードができません。使用環境はMac OS10.10Yosemite (iMac Retina 5K Display27)です。

このトピックへの返信は締め切られました。
uyot解決!
Participant
December 25, 2014

MacBookPro(OS10.9)からiMacRetina(OS10.10)に、移行アシスタントで入れてしまったCS5.5が原因のようでした。カスタマーセンターで教えて貰い、Bを行い、その後全てのAdobeファイルを削除し、Adobe CC 2014 Direct Download Links: Creative Clo...  からデスクトップアプリケーションを再インストールした所問題解決しました。有り難うございました。

返信数 4

RAMが足りません
Participating Frequently
December 22, 2014
uyot作成者解決!
Participant
December 25, 2014

MacBookPro(OS10.9)からiMacRetina(OS10.10)に、移行アシスタントで入れてしまったCS5.5が原因のようでした。カスタマーセンターで教えて貰い、Bを行い、その後全てのAdobeファイルを削除し、Adobe CC 2014 Direct Download Links: Creative Clo...  からデスクトップアプリケーションを再インストールした所問題解決しました。有り難うございました。

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RAMが足りません
Participating Frequently
December 27, 2014

おお!解消できてよかったです。

ちなみに、ハードウェア構成等で厳密なライセンス認証をするソフトウェアの場合、移行ツールを使った後のソフトウェア情報は、壊れると思ったほうがいいかもしれません。多分、Appleの移行アシスタントというツールは、Adobeの製品をサポートしていないでしょうしね。

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