Creative Cloudの更新ができません。

Creative Cloudの更新が切れたらしく、更新しようとAdobeページの「お支払いの更新」から「詳細の保存」を押したら「プランを引き続きご利用できます。」という表示が出てきたのですが、ソフトを使おうとしても再び「サブスクリプションを更新してください。」と出てきます。

Creative Cloudを一度ログアウトして再度ログイン、PCを再起動してもソフトが使えず、全て体験版の使用となってしまいます。

前回はコンビニ払いなのですが、その場合新規で購入しないといけないのでしょうか？

こちらの方と同じような状況です。

有効期限が切れて使えなくなってしまいました。