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Participant
June 17, 2017
解決済み

Creative Cloud フォトプラン (年間プラン)を解約後、PhotoshopCS6が立ち上がらなくなりました。

  • June 17, 2017
  • 返信数 4.
  • 303 ビュー

Creative Cloud フォトプラン (年間プラン)を解約したら、以前からインストールされていたPhotoshopCS6が立ち上がらなくなりました。

CS6のライセンスは元々所有しており、問題ないと思うのですが、どうしたら元通り使えるようになりますか?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    下記文書に従って対処を試みて下さい。

    CreativeCloud契約終了後、シリアル番号インストールしたCS6が起動不可になってしまう場合の対処

    返信数 4

    Legend
    June 22, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    June 18, 2017
    千重子作成者
    Participant
    July 5, 2017

    解凍ありがとうございます。

    文書にしたがって、新しいアカウントでアクティブ化したところCS6が使えるようになりました。

    取り急ぎ、困ってはいないのですが、他にもアクロバット等の別の製品の登録があり

    今回のことで結果としてアドビIDが2個になってしまい管理が面倒なので、

    出来れば新しいIDを作らなくても良い、別の解決策があるべきと思いました。

    千重子作成者
    Participant
    July 5, 2017

    すみません、一行目ですが解凍でなく回答の間違いです。申し訳ありません。。。