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いちごパン
Participant
November 7, 2016
質問

Creative Croudとは別に単品に購入したAcrobatが、インストールする台数をオーバーしていると出てしまい使えません。

  • November 7, 2016
  • 返信数 1.
  • 132 ビュー

もともとCreative Croudが入っていたPCから、Creative Croudを削除して単品のAcrobat Pro Dcを購入し、インストールしました。

しかし、どうしてもCreative Croudで使っていたAdbeIDに紐づけられてしまい、インストールする台数をオーバーしていると出てしまい使えません。

PC上のどこを調整したらよいでしょうか?

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 7, 2016

    Acrobat DCのライセンス形態が少々不明なのと(サブスクリプションと永続版があるため)、

    同じ組み合わせでの現象を確認したことはないのですが、

    もしかしたら下記と同様で、同じAdobe IDを使用したりした場合の影響かもしれません。

    CreativeCloud契約終了後、シリアル番号インストールしたCS6が起動不可になってしまう場合の対処

    当方であれば下記の手順で対処を行ってみます。