elements13を購入し２台目にインストール操作

elements13を購入し２台目にインストール操作津洋画ありますのでを始めたところ、「入力したシリアル番号は無効です。この製品はインストールできません。カスタマーサポートに問い合わせてください」

とメッセージが出てなんともなりません。

不良品として返品し代替品を要求すべきか??

とりあえず体験版をインストールしていますがアドビシステムさんの回答を待っています。

来月から始まるデジタル教室に、ノートパソコンにインストールして持ち込む必要がありますのでよろしくお願いします。

今までにインストールは１回しか行ってはいません。

デスクトップpciにインストールしたものをアンインストールすればノートパソコンにインストール可能であることが確実ならばとりあえずそうしても

よいか・・・とも思っています。

ただ、この製品はamason経由で購入したもので返品・交換等がやりにくいので困りものです。

こういう問題は電話対応お願いしたいものです.