質問

「ダウンロード、インストール、セットアップ」とは少し毛色の違う質問と思いますが「エキスパートに質問」からリンクを辿ってきたらココに付いたのでココに質問させて頂きます。同質問をLightroomのジャパンフォーラムに記載させて頂きましたが、返答が無いのでコチラに転載させて頂きます。http://forums.adobe.com/message/4848463?tstart=0#4848463---ここから---SIGMA社のSD1Merrillというデジタル一眼レフカメラを愛用しています。http://www.sigma-photo.co.jp/camera/sd1_merrill/このカメラを買う前まではApple社のApertureをRAW現像に使用していました。このカメラを買ってからApple社にはこのカメラのRAWファイルに対応して頂けるように再三お願いしていますがサポートして頂ける気配すらありま せん。御社ではSIGMA社のRAWファイルについてSD14までは対応していました。SD1MerrillのRAWファイルに対応して頂けないでしょうか？対応して頂ければこれを機にRAW現像ソフトをPhotoshopLightroomに変更したいと考えています。ご善処して頂きたくよろしくお願いします。また、今後発売されるSIGMA社のカメラのRAWファイルについてもサポートをして頂きたくご検討よろしくお願いします。11月26日追記：SIGMA社に問い合わせを行った所Adobe社より技術情報の提供要求があれば提供するそうです。ぜひSD1MerrillのRAWに対応して頂きたくよろしくお願いします。m(_ _)m---ここまで---また合わせてSD15以降のカメラのRAWに対応していない理由についてもご回答頂ければ幸いです。SIGMA社も御社がRAW対応してくれる事を期待しているそうです。回答よろしくお願いします。12月04日追記：電話で確認した所、日本のAdobeには一切情報が無いそうです。「カメラの発売時期から考えてSIGMAからアプローチしない限りRAWサポートされる事は無いでしょう。」との事でした。

ウィン版プレミアプロ5.5でキャプチャしたHDVのファイルが、マックのFinalCutProでは、読み込めません。マック版のプレミアプロＣＳ4とか5だと、拡張子を「mpeg」→「mp4」「m4v」にすることで、読み込めて編集できるようになるようです。マック版のＣＳ6だと、そういう苦労はしなくても済みますか？素材データが80時間とか、ファイル数が8000ファイルにもなるので、なるべく苦労はしたくないんです。苦労なくFinalCutで読み込めれば幸いなんですけど、そこまでは願いません。せめてマック版CS6が対応してれば・・・･

今日、Creative Suite 6を購入した者です。シリアルの発行がうまくいかず（何度やってもプロダクトコードでエラーがでてしまいます）PCからも携帯からも先に進む事が出来ません。そこでFAXからも申請が出来るようなのでFAX用紙をダウンロードして記入したのですが、今度はどこを探してもFAX番号が見つかりません。。どこに書いてあるのかお教え頂けないでしょうか？宜しくお願いします！

初めまして。MAC OS10.6.8でCS6のDWを使用しています。可変グリッドレイアウトのページを作成したいと思い、可変グリッドレイアウト→新規ドキュメント→作成という手順を踏んでCSSを作成保存しましたが、その後出てくるはずのデザインビューが表示されません。これは製品のバグでしょうか？それとも私の使い方が間違っているのでしょうか？どうかご教授いただけませんか。宜しくお願いします。

Adobe Reader インストール エラー An error occurred during the installation of assembly component ｛B708EB72-AA82-3EB7-8BB0-D845BA35C93D}. HRESULT: 0x80070005.と表示されて、インストールに失敗します。環境を追記します。PC: Lenovo ThinkPad T510OS: Windows 7 Pro 32bit SP1メモリー: 4ギガバイトOffice : 2010なお、同型機ではインストールできているものもあります。 Office 以外のデータ解析ソフトなどでは個体差があります。

Acrobat XI を利用しています。インストール後に起動する利用規約に同意してユーザ登録を行おうとすると、その先に進めません。弊社ではプロキシサーバを中継しているため、ユーザ登録時にプロキシのアカウントを入力する画面が表示されるのですが、そのアカウントを入力してもその先に進めていません。Acrobat X まではユーザ登録先のURLをプロキシサーバに登録することでブロックを解除していましたが、XI はユーザ登録先のアドレスがわからないため、ブロック解除ができません。電話でユーザ登録をした方が早いのでしょうか？ただ、社員が使うソフトのため、Internetでの登録をと考えております。

Creative Cloudのアプリでアップデートのエラーが表示されてしまいます。Creative CloudでAdobe Application Managerを起動し、Flash Professional CS6をインストールしました。Version 12.0.0.481です。ヘルプ＞アップデートでAdobe Application Managerのダイアログが表示されるのですが、少しだけ「アップデートの確認中...」という表示が出た後に、「アップデートサーバーからの反応がありません。 サーバーが一時的にオフライン状態になっているか、 インターネットまたはファイアウォールの設定が間違っている可能性があります」というエラーが表示されます。Photoshop CS6のヘルプ＞アップデートでも同様のエラーでした。OSはWindows 7 (64bit) です。アカウントはAdministrator権限があります。ファイアウォール、ウィルスソフトを切った状態でアップデートを行っても同様のエラーでした。プロキシサーバーは使用しておりません。スタートメニュー＞Adobe Application Manager を起動して、アプリのインストールを行う事は可能です。

ＯＳはＸＰでphotochop CS6をインストールしました。アイコンからいざphotoshopをひらこうとすると『プロシージャ エントリ ポイントsqlite3_wal_checkpointがダイナミック リンク ライブラリ SQLite3.dllから見つかりませんでした。』と表示されます。この場合何をすればよいのでしょうか？同じような質問をネット上でもみかけたので、少しチャレンジしてみたのですが、変化がありません。パソコンはまったくの初心者ではないのですが、詳しくないので教えて頂けたら助かります。未だに使えない状態で困っています。宜しくお願いします！

Application Managerでアプリのインストールを失敗するのですが、その原因が、Application Managerがアプリ抽出に使用するドライブの容量が不足しているというものでした。(ダウンロード自体は完了し、その後の抽出処理の途中で失敗します。)解決策として、「ファイルの抽出先のディスク容量が不足しています。z:\の空き領域を確保してから、もう一度やり直してください。(EX10)」とのメッセージが表示されるのですが、当方のPC環境ではそのドライブはRAMディスクで元々の容量が限られていて増やすことができません。単純に、使用するドライブを他の空き容量のあるドライブ(アプリインストール用のドライブ等)に変更させて欲しいのですが、そういう設定はどこで出来ますか？

新しいＰＣを買ったのでライセンス認証を解除しようとしましたが出来ません。エラーコード：#194:1と出ます。原因が判らず困っています。どなたか判る方がいらっしゃったら、ご教示お願いします。

Creative Cloudで誤って体験版のDREAMWEAVERをダウンロードし、それを(MAC)ゴミ箱に捨てて,もう一度インストールしようとしたところ、インストール済みになっており、ダウンロードでどうすればいいでしょうか。

PC（WIN７）をシステム再インストールしたので、アクロバットⅩも同じシリアル番号で入れなおそうとしたら、一度使った番号なのではじかれてしまいます。どうしたらいいでしょう。

「インストーラーファイルが破損しているので、アプリケーションをインストールできませんでした。アプリケーション作成者に問い合わせて、新しいインストーラーファイルを入手してください。」という文章が表示されてインストール出来ません。一度OSの再インストールを行い、アドビ製品をインストールし直そうとしたのですが、「Adobe Air」をインストールしてくださいと促され、インストールした後です。

マスターコレクションの体験版をダウンロードしました。ダウンロードは完了したのですが、ダウンロード後の圧縮されたディスクイメージが解凍されません。「無効なチェックサム」というアラートが出て終了してしまいます。ファイルが壊れているのでしょうか？有効な方法はありますか？

「どうやってもアドビ製品がインストールできない！」という場合は、こちらの文書がオススメです。ひと手間かかりますが、非常に有効な手段です。■以前のバージョンを含むすべてのAdobeアプリケーションを削除し Creative Suite 5 を再インストールするWindows7またはVista：http://kb2.adobe.com/jp/cps/848/cpsid_84864.html?sdid=JSZVMWindowsXP：http://kb2.adobe.com/jp/cps/848/cpsid_84873.html?sdid=JSZVMMac OS：http://kb2.adobe.com/jp/cps/849/cpsid_84919.html?sdid=JSZVMアンインストール後に残存フォルダを削除するだけでなく、その他の効果的なトラブルシュートも組み合わせているので、ほとんどの問題は解決できます。お困りの際はぜひ、ご参照ください。

5月31日（木）現在、CS6製品の体験版のダウンロード時、Download Assistant上からAdobe IDを作成すると、国情報が「米国」で登録され、日本のアドビサイトへサインインできないトラブルが発生しています。大変ご迷惑をおかけいたしております。現在 Download Assistant の修正を行っております。この間にAdobeIDを作成する際は、Download Assistant から作成せず、下記「Adobe IDの作成方法」を参照の上、作成いただくようお願いいたします。Adobe ID の作成方法http://kb2.adobe.com/jp/cps/927/cpsid_92722.html?sdid=JSZVM

購入すると「スクリーンセーバーと壁紙」が全員にもらえると書いてあります。どこで手に入りますか？どんなに探してもみつかりません。

Ａｄｏｂｅインストールを　Ｄドライブに入れていたら　Ｄドライブが　いっぱいで真っ赤になっています何度か　Ｃドライブに移動を試みたのですが。。。。アンインストールを　したはずなのにＤドライブを　開くと　Ｐｒｏｇｒａｍ　Ｆｉｌｅｓの中に　Ａｄｏｂｅが　まだ　ありますコントロールパネルから検索しても　Ａｄｏｂｅが　ありません。全て　アンインストールして　Ｃドライブに　移動したいのです。どうしたら　今ある　Ｄドライブの　Ａｄｏｂｅを　どうやったら　無くせますか？初心者でも　分かるように　教えてください。