質問

お世話になります。Adobe Creative Cloudを開きそこから他の製品を開こうとしたところ「互換性がありません」と表示されており開くことができない状態です。またその開けない製品のアップデートもできない状態です。この状態の解決法をご教授願えないでしょうか。

よろしくお願いいたします。わたしの職場では、このたびDTP作業をInDesignCC2018が入っている8台のマシンで行うことになりました。これに際して、印刷会社から、各マシンにインストールされているInDesignCC2018のサブヴァージョンを揃えてほしい旨の要望がありました。まぁ、今現在の最新のサブヴァージョンに揃えるのであれば、同じタイミングで一斉にアップデートをすればよいわけですけれど、、今後、マシンの故障などが原因で、InDesignCC2018を再インストールをする場合に備えて、、、、1. 適当なサブヴァージョンのインストーラを手元に保存しておきたいのですが、可能でしょうか？2. このインストーラを、レイアウトを組んでもらっている別会社のデザイナー事務所にも分けてあげることはできますか？よろしくご教示いただきたく、お願い申し上げます。Post moved from InDesign to ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan). [Mod]

ソフトウェアのダウンロードカードを有効化した時に、「自動更新を設定しない」を誤って「自動更新の支払い情報を登録」を押してしまいました。(因みに情報は未入力、カードの引き換えコードは認証済です)コード認証されているカードを使用して、「自動更新を設定しない」に変更したいです。

Adobe Creative Suite3をMac OS10.9.5に再インストールする際、Adobeの再インストール方法のページを見つけました。https://landing.adobe.com/ja/jp/products/creative-cloud/ctir-2113-exchange-serial-number-cs3-4.html#ここにシリアルを入れて、手順に従って、既存のAdobe Creative Suite3をアンインストールし、記載してある、新規のシリアルを確認し、新規のインストーラをダウンロードしました。Akamai_NetSession_Installer.dmgこれをダブルクリックしてインストールしてくださいと書いてる通り、インストールしたのですが、アプリケーション内に、Adobe Creative Suite3に入っている、Adobe Dreamweavwe CS3Adobe Photoshop CS3Adobe Illustrator CS3などアプリケーションがどこにも見当たりません。どこにインストールされているのでしょうか？

よろしくお願いいたします。長らく使用していたiMacにadobeCCとCS6が入ったままだったので、InDesignCS6のフォルダに一緒にはいっていたアンインストーラーで「CS6のみ」をアンインストールをしようとしたら、ご覧のとおりの表示がでてきました。そこで、、指示どおりに「Application Managerを取得」というボタンを押したのですが、移動先は「Adobe Creative Cloud Desktop Application」をダウンロードするサイトでした。次なる手立てとして、「AdobeCreativeCloudCleanerTool」を使って「CS6」のみを削除しようとしたのですが、アプリケーションフォルダの中には、それぞれのCS6が残ったままです。どうすれば、綺麗にCS６だけをアンインストールできるのでしょうか？どなたかよろしくご教示いただけると幸いなのですが。。。

https://creativecloud.adobe.com/apps　を開こうとすると、「エラー 500 : サーバー内部エラーが発生しました」がでるのですが、これはどう解決すればいいでしょうか

Creative Cloudの「app」内にインストールされているアプリケーションが起動ボタンを押下しても起動しなくなった。何度もやっていると，以下の画面が出てきて修復をしても改善しない

アセットでファイルを共有して使用したいのですが、自分は容量1テラバイトの契約なのですが共有相手が 20ギガの場合、共有相手は20ギガまでしか共有できないのでしょうか?

現在イラストレーターCS6をWin7　64bitのPC2台で使っていますが、Win7　64bitからWin10 64bitにイラストレーターCS6を2台とも移行したいのですが、その方法がよくわかりません。

PCを買い替えたのでCS5のパッケージ版をインストールし直しました。インストールした製品は使用できるのですが、終了するたびにどの製品もエラーが出ます。またアプリケーションマネージャが開いて、アップデートを行いましたがそちらも全てエラーとなります。手動のアップデートも試みましたが、ダウンロードファイルが開けません。対処法を教えていただきたいです。PCはMacでOSは10.14.4です。

昨年、８月にインストールした以降、ログインID、パスワード入力をする必要なく利用していましたが、２月にログインID、パスワード入力を求めれることがありました。その後はまた入力を求めれることはありません。どのようなタイミングで認証を求めてくるのかご教示くだしさい。

支払いしたのにイラストレーターが、つかえません。電話も繋がらないしどのようにしたらよいですか。

Creative Cloud コンプリートプランへ変更いたしましたが、使用するパソコンがWindows7のためかアプリケーションをダウンロードする際に「Premiere Pro CC の最新バージョンはお使いの OS では実行されません。OS をアップグレードするまで、古いバージョンをインストールします。必要システム構成を参照してください」と表示され、ダウンロードできません。バージョンダウンしたものをダウンロードする方法はないのでしょうか。ご教授のほどよろしくお願い致します。

インストールが終了しない

何か良い方法を知っていますか？@

【学生・教職員個人版】12ヶ月版メンバーシップを購入しましたが、「入力した引き換えコードは無効です。もう一度やり直してください。」と表示されます通信教育　ヒューマンアカデミーから送られたものです直前にお試しでダウンロードして解約したのが影響しているのでしょうか？過去の質問にほぼ同様の内容があり、ナンバー確認、ブラウザ変更はしてみましたがダメでした

使い方がわからなく、困ってます

体験版のダウンロードができません　エラーコード81が表示されます。改善策は・・・

Director 12のダウンロード先、方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/install-previous-version.html上記の内容を拝見したが、詳細オプションという項目自体が現れないです。例えば、上記のBridge  CC 2019今のバージョンを保持したまま、古いバージョンをインストールしようとすると、上記のように現れ、詳細オプションという項目はでません。そのまま、インストールすると文字通りそのままインストールされてしまうだけで、2019年版が保持されません。今使用している家庭用のバージョンは2019年版ですが、会社のパソコンでは2018年版になっています。新しいソフトと古いソフトを同時に保持できる方法を教えて頂けないでしょうか。

ライセンスが残り1月以下になったライセンスを延長更新する方法を教えてください。

Acrobat X Standard  から Acrobat DC Pro にアップグレードしようとしても、インストールの途中で'The File 'acroservicesupdater.exe' is not marked for Installation.とのメッセージが出て先に進めません。Acrobat DC Pro は215年に購入した アップグレード版 ですが、今はもうこれは使えないのでしょうか？

安くなって結構なOFFになっていたので月々プランでクリエイティブクラウドを購入しました。安くなっていた金額は月変わりになってもずっと同じままなのでしょうか？

みなさまさきほど、CCを2ライセンス決済し、管理ツール？をダウンロードしました。私は管理者なので、アプリは利用しません。実際に利用する2名は、どうしたら利用ができるようになるのか、わかっていません。ご教示いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。

Adobe ExtendScript Toolkit CC についてお伺いさせていただきます。・本シフトは利用規約的にはCCに殉じますか？・本ソフトは無償ですか？・本ソフトは商用利用可能ですか？・バージョン履歴は閲覧できますか？　または教えていただけますか？・ダウンロードコンテンツにはWindows（32ビット）のみ記載がありますが、　Windowsの64ビット版でも動作は可能かと思いますが、あくまで推奨が32ビットということですか？以上、よろしくお願いいたします。