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Participant
March 4, 2017
Question

lightroomがアップデートできないのですが?

  • March 4, 2017
  • 1 reply
  • 1989 views

PCはMACBOOK PRO 2016でOSは10.12.3です。

Lightroom のバージョン :  CC 2015 [1014445]

ライセンス: Creative Cloud

オペレーティングシステム : Mac OS 10

バージョン : 10.12 [3]

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
March 4, 2017

記載されたバージョンはBuild Noのようですが、

具体的に「Lightroom CCについて」で表示されるリリースバージョンは何でしょうか。

また、アップデートされないのはいつからでしょうか。

新規インストールの場合ですと自動的にアップデートまでかかりますが、そうでなかったでしょうか。

セキュリティソフトや他の常駐アプリケーション、別の管理者権限ユーザーアカウントでの確認はどうでしょうか。

ヘルプメニューからアップデートを選んだ場合はどうでしょうか。

場合によっては下記よりアップデータをダウンロードして手作業で適用する方法もありますが、

まずは上記について確認を行ってみてください。

Photoshop Lightroom のインストール

Participant
March 4, 2017

バージョンは6.8にアップできないようです

スクリーンショットをみてください

assause
Community Expert
Community Expert
March 4, 2017

スクリーンショットが添付されていないようです。

もしメールによる返信+添付の場合はフォーラムの方には反映されませんので、

フォーラム自体にWebブラウザでアクセスして、書き込みとアップロードをを行ってください。

(画像のアップロードは「画像の挿入」アイコンを使用します)

また、今までどのような対処を行ったのかについては具体的に記載してください。

そうでなければ同じ案内をする可能性があり、無意味になってしまう場合があるためです。

先に記載したような部分のチェックも行ったかどうかも確認していただく必要があります。