Question
Macです。イラストレーター2015を2017にアップデートしたら体験版に戻ってしまい、サポートにあった「一度ログアウトしてからソフト起動してサインインする方法」「アクティヴィティーモニターでファイル削除してからソフト起動してサインイン」共に試しましましたが「サブスクリプションが認識されません」となり商品が認証されません。
難しい操作はよくわかりません。電話によるサポートもなく途方に暮れています。サポート体制悪いですね、エラーでるくせに。
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