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Mac OS10.8.6、2台にCS5.5DESIGN STANDARをインストール済み。内1台が故障修理によりHDDが新しいものに。こちらに改めてCS5.5をインストールしたいのですが、その前にライセンスの解除など、必要なのでしょうか？

Forum|Forum|9 years ago
December 7, 2016
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Mac OS10.8.6、2台にCS5.5DESIGN STANDARをインストール済み。

内1台が故障修理によりHDDが新しいものに。

こちらに改めてCS5.5をインストールしたいのですが、

その前にライセンスの解除など、必要なのでしょうか？

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Correct answer assause

故障した状態では認証解除のしようがありません。

現状のままインストールし、ライセンス認証時点で上限に達した旨のメッセージが出た場合は、

チャットサポートに相談することになります。

アドビチャットサポートの使い方

なお2台にインストールしていたということですが、念のため、下記についてご注意ください。

複数のマシンへのインストール

Community Expert

Correct answer

Community Expert

故障した状態では認証解除のしようがありません。

現状のままインストールし、ライセンス認証時点で上限に達した旨のメッセージが出た場合は、

チャットサポートに相談することになります。

アドビチャットサポートの使い方

なお2台にインストールしていたということですが、念のため、下記についてご注意ください。

複数のマシンへのインストール

A

Anonymous

アドバイス、ありがとうございました。（認証解除できずに）故障した場合はチャットサポートへと、言う事ですね。

複数マシンへの〜　につきましては、承知しております。