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March 1, 2017
解決済み

PCがクラッシュ後、別のPCにインストールした、故障PCの認証を解除するにはどうしたらいいですか

  • March 1, 2017
  • 返信数 1.
  • 374 ビュー

PCはWin7で 商品は「ILLUSTRATOR CS4」と「ACROBAT 9」です。

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    ライセンス認証については2台までインストール可能ですので、

    故障したものが1台めであれば、別PC等にインストールすればそのまま認証可能です。

    その際にライセンス認証数の上限に達した旨のメッセージが出た場合については

    チャットサポートに連絡・相談することになります。

    (本フォーラムでは依頼することはできません)

    アドビチャットサポートの使い方

    なお重複投稿は推奨されていませんので、もうひとつの投稿は削除をおすすめします。

    返信数 1

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    March 1, 2017

    ライセンス認証については2台までインストール可能ですので、

    故障したものが1台めであれば、別PC等にインストールすればそのまま認証可能です。

    その際にライセンス認証数の上限に達した旨のメッセージが出た場合については

    チャットサポートに連絡・相談することになります。

    (本フォーラムでは依頼することはできません)

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