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Participant
May 19, 2016
Question

PCを変更したらソフトが立ち上がりません。助けてください。

  • May 19, 2016
  • 1 reply
  • 187 views

一台目のPC→アドビのソフトをアンインストール→二台目のPCにインストールしたいのですが出来ません。

二台ともWINのPCになります。

”サインインが必要です”→”ご利用ありがとうございます。”→”サインインが必要です”→”ご利用ありがとうございます。”この繰り返しで入れません。

PASSを変更したりしたんですが全然ダメです。

ちなみにパソコンを変えた理由は重いからです。

よろしくお願いします。

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    1 reply

    Legend
    May 19, 2016

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    お困りの件ですが、お使いの製品はCreative Cloudでしょうか?

    また、ご利用のOSは何になりますでしょうか?

    より詳細は情報を記載頂くと皆さん回答がしやすいかもしれないですね!