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Participant
7月 27, 2017 8:11 午前 UTC
解決済み

PC初期化後Lightroom6をインストールできない

LIghtroom6を購入してインストールして使っていましたが、最近PCを初期化しまし

た。

その後、CD-ROMからインストールしようとしたのですが、途中でフリーズしてしま

い、

インストールを続けることができません。

具体的にはシリアル番号を入力後、現れるオプション画面で、右下にある「インス

トール」の

タグがアクティブにならないのです。この画面で、製品名のAdobe Lightroomをク

リックすると

「OSの要件を満たしていません。Windows Vistaはサポートされていません」という

ポップアップメッセージが現れます。これ以上、どうしようもない状況になります。

解決策はありませんか?

使用しているOSはWindows 7で、その他、すべて初期化前と同じ環境です。

以上

    このトピックへの返信は締め切られました。
    assause
    assause解決!
    Community Expert
    7月 27, 2017 1:48 午後 UTC

    Windows側がSet-up.exeを互換モードで認識してしまう影響になります。

    エクスプローラーでSet-up.exeを右クリック→プロパティを選択し、

    互換性タブで下記を順番に試して、Set-up.exeを動作させてみてください。

    「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックが入っていれば外してください

    そこがグレーアウトしている場合は「すべてのユーザーの設定を変更」を押したうえで、そちらでの互換モードの設定でチェックが入っている可能性があるのでそちらを外します

    外しても駄目な場合、「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックを逆に入れ、OSをWindows 7に設定します

    返信数 3

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決!
    Community Expert
    7月 27, 2017 1:48 午後 UTC

    Windows側がSet-up.exeを互換モードで認識してしまう影響になります。

    エクスプローラーでSet-up.exeを右クリック→プロパティを選択し、

    互換性タブで下記を順番に試して、Set-up.exeを動作させてみてください。

    「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックが入っていれば外してください

    そこがグレーアウトしている場合は「すべてのユーザーの設定を変更」を押したうえで、そちらでの互換モードの設定でチェックが入っている可能性があるのでそちらを外します

    外しても駄目な場合、「互換モードでこのプログラムを実行する」のチェックを逆に入れ、OSをWindows 7に設定します

    翻訳
    Participant
    7月 30, 2017 2:31 午前 UTC

    互換モードの設定を解除したらインストールできました。

    おかげで問題解決です。ありがとうございます。

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    Legend
    8月 1, 2017 8:39 午前 UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。

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