photoshopを起動しようとした際、ポップアップで”ソフトウェアライセンスを検証しています…”と表示されるだけで、一向に起動しません。

PC: Windows 10 64bit

Creative Cloud フォトプラン (年間プラン)を契約していますが、photoshopを起動できず、体験版と表示されます。
起動しようとした際、ポップアップで”ソフトウェアライセンスを検証しています…”と表示されるだけで、一向に起動しません。

不具合を確認する方法、解決策をよろしくお願いします。

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Community Expert

下記の内容を試してみてはどうでしょうか。

Participant

提示されたものを試してみましたが、改善しませんでした。

Community Expert

先の文書で改善しないとしたら、クリーンナップしてしまうのが早いと思います。

あと他に考えられるのは、セキュリティソフトなど、別のソフトとの動作干渉です。

クリーンナップ前にそちらを確認するのもひとつの方法になります。

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