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徹渡91833809
Participant
July 24, 2017
Question

PSE15を再インストールしようとすると最後の最後でインストール失敗と表示されます。

  • July 24, 2017
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  • 145 views

PSE15を再インストールしようとすると最後の最後でインストール失敗と表示されUnable to preserve original file at "C:\Program Files\Common Files\Adobe\Fonts\PSE15\AdobeMyungjoStd-Medium.otf" Error 32 などというエラーメッセージが表示されます。全く解決方法もわからず、途方に暮れております。Adobeに直接聞こうにも窓口がわかりません。教えていただけましたら幸いでございます。よろしくお願い致します。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 24, 2017

    該当のフォルダーにフォントが保存できなかった、ということを示しているようです。

    そのフォルダーをエクスプローラーで表示させ、該当ファイルがあれば一度手作業で取り除いてはどうでしょうか。

    またセキュリティソフトなどを動作させている場合は一度停止させてインストールを試みましょう。

    なお質問の際にはインストール先OSのバージョンなども記載されることをおすすめします。

    Legend
    July 27, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からPhotoshop Elementsカテゴリからインストールカテゴリに移動させて頂きました。