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嘉博鳥75961881
嘉博鳥75961881
Participant
December 10, 2016
質問

windows 10でAiを2017版にアップデート後、アプリを開いた後に全く作動しません。

  • December 10, 2016
  • 返信数 1.
  • 264 ビュー

windows 10でAiを2017版にアップデート後、アプリを開いた後に全く作動しません。

開かないばかりか終了することも出来ず、再起動するしかありません。

使えない期間の保証はあるのですか？

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert
Community Expert
December 10, 2016

とりあえずは一般的なトラブルシューティングを試しましょう。

おかしいなと思ったら（Windows 版 Illustrator CC）

旧バージョンから環境設定を引き継いだ場合に正常に動作しないケースがあるようなので、

今回もその影響かもしれません。

なお、使えない期間の保証とは何を指しているのでしょうか。

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