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敬子佐35136915
Participant
July 13, 2016
解決済み

WINDOWS7を使用していてAdobe Photoshop Elements 13 (Windows,日本語) を購入して使っていました。WINDOWS10にアップグレードしても問題なく使用していましたが、このたび新たにWINDOWS10の新しいPC購入し、このPCにダウンロードしようとしたところアーカイブファイルの一部がありません、ということで解凍できません。というメッセージがでます。どうしたらよいのでしょうか

  • July 13, 2016
  • 返信数 2.
  • 333 ビュー

WINDOWS7を使用していてAdobe Photoshop Elements 13 (Windows,日本語) を購入して使っていました。WINDOWS10にアップグレードしても問題なく使用していましたが、このたび新たにWINDOWS10の新しいPC購入し、このPCにダウンロードしようとしたところアーカイブファイルの一部がありません、ということで解凍できません。というメッセージがでます。どうしたらよいのでしょうか

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 assause

    下記に公開されているインストーラーを使ってみてはどうでしょうか。

    Photoshop Elements のダウンロード | 14、13、12、11、10

    また、セキュリティソフトをインストールしている場合、

    解凍やインストール時に影響する場合がありますので、

    停止させてから実行対応してみることも検討してみてください。

    返信数 2

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity Expert解決！
    Community Expert
    July 13, 2016

    下記に公開されているインストーラーを使ってみてはどうでしょうか。

    Photoshop Elements のダウンロード | 14、13、12、11、10

    また、セキュリティソフトをインストールしている場合、

    解凍やインストール時に影響する場合がありますので、

    停止させてから実行対応してみることも検討してみてください。

    敬子佐35136915作成者
    Participant
    July 13, 2016

    ありがとうございました。ダウンロードできました

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