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初雄北92721870
Participant
October 17, 2017
質問

技術的に限界があり電話サポートを受けたいがどこにも掲載されていない

  • October 17, 2017
  • 返信数 2.
  • 521 ビュー

ドリームウィバーのダウンロードをして技術的に限界があり電話サポートを受けたいがどこにも連絡先がないし解決しない。いつから不親切なサービスになったのか

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 2

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    October 17, 2017

    製品によってサポート方法が変わるのでご注意ください。

    お問い合わせ方法について

    またおせっかいかもしれないのですが、

    メーカーのテクニカルサポートは基本的に「製品についての仕様やハウツー」がメインになるため、

    Dreamweaverのようなコードを記述する際のテクニックなど「講習やトレーニング」に値する事は期待しない方が良いです。

    Community Manager
    October 17, 2017

    ジャパンフォーラムのご利用ありがとうございます。

    ご利用されているDreamweaverがCS6以前のものですと、assause さんの仰るとおり既にサポートは終了しておりますので、

    電話でのサポートは致しかねます。

    ご希望に沿えず、申し訳ございません。

    また、ご相談頂く際は、下記テンプレートに倣い情報を記載いただきますと、回答が付きやすくなりますので、是非ご活用ください。

    ①お使いのOSとそのバージョン
    ②製品とそのバージョン
    ③トラブルの内容
    ④エラーメッセージ

    ※個人情報(本名、メールアドレス、シリアル番号、住所等)は絶対に 記載しないでください。

    Community Manager
    October 17, 2017

    Dreamweaverに関するご相談ですので、Dreamweaverのコミュニティへ移動いたしました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    October 17, 2017

    OS環境やDreamweaverのバージョンが不明ですが、

    CS6以下であれば既に電話およびチャットでの技術サポートは終了しています。