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KRBooParticipant
 質問
キャンバスが動いてしまう問題について

①お使いのOSとそのバージョン:windows10 ver1709②Photoshop のバージョン :CC2018 ver.19.1.2③トラブルの内容キャンバスにブラシ等で描画しようとしたところ、手のひらツール使用時のように画面がスクロールしてしまい、思ったように描画ができません。手のひらツールと比べるとやや重い感じで斜め移動はできず、横、縦へ平衡に動いてしまう感じです。手元にあるクリップスタジオ、SAI、Aiで同様の問題は確認できませんでしたので。また問題発生後Photoshopのバージョンを更新しましたが特に改善は見られませんでした。症状はカンバスが動いてしまう状況に関して やペンタブで線が引けない に当てはまると思いましたので、解決方法として示されていたタブレットの設定について(Photoshop CC 2014) にございました「C-1. WinTab の SystemStylus を無効にします。」を試みましたが改善されませんでした。 Photoshop 設定フォルダーが見当たらず「PSUserConfig.txt」をアプリケーションソフトなどが入っていた「Adobe Photoshop CC 2018」というフォルダーに入れました。そのため「PSUserConfig.txt」を正しい場所に保存できていないかもしれません。その場合に関しましても新たにご指示をいただけますと幸いです。また「デジタルインク機能」に関しましてはそのような項目が確認できなかったので試していません。タブレットはWacomのIntuos Pro M、ドライバver.6.3.13-3を使用しています。お忙しいところ申し訳ありませんが、改善方法についてご対応をお願いいたします。

サブスクリプションが見つかりません

Photoshop CC 2017の体験版を使用し、体験版が終了したので、フォトプランで購入を致しました。しかし、支払いを終えても、ライセンスが認証されず、サブスクリプションが見つかりませんと出て、体験版期限切れのままとなっています。質問なども読んで、Hostsファイルが起因で「体験版」もしくは「体験版の期限切れ」表示する場合の対処方法の対処方法もやってみましたが、改善されません。hostsの中身を見ましたが、adobe.com関連の項目は削除されていてありません。### Host Database## localhost is used to configure the loopback interface# when the system is booting.  Do not change this entry.##127.0.0.1 localhost255.255.255.255 broadcasthost::1             localhostpongの文字も表示されます。ログアウトをしてログインもし直しました。ですが、アカウント管理を確認しても下記のままCreative Cloud 無償メンバーシッププランを管理になっています。支払いもしているので、出来ればすぐに使用したいのですが、これ以上の対策がわからなくて困っています。ちなみに支払いはコンビニ払いです。Hostsファイルが起因でのエラーではないのでしょうか。パソコンはMacOS 10.12.5を使用しております。 投稿が重複していましたら、申し訳ありません。また、投稿内容に不足な点があるかもしれませんが、回答をよろしくお願いします。

gaovyParticipant
 質問
フォトショップCCでの作業中に突然ブラシツール他が移動ツールに変わってしまう

フォトショップCCでの作業中に突然ブラシツール他が『移動ツール』に変わって固定化してしまう異常な現象が起きました。液タブで絵を描いている時でした。アイコンも移動ツールの形になったままで他のツールで作業しようにも全て移動ツールに固定化してしまってどうしようもなくなり(同時にレイヤーを単独選択することもできなくなり)アプリを終了して再起動しましたが変わらず、ディスプレイ上での他の操作も反応しなくなるなど症状が拡大していって通常のPC再起動もできないので裏のACコードをひっこ抜いて強制的にシャットダウンして再び起動したら一応戻りましたが、作業を続けていると2時間後くらいにまたまた再発しました。症状の起きる時は今のところ『液タブでフォトショで作業中の時』だけですが、原因がアプリにあるのか、タブレットドライバーにあるのかそれともPC(iMac2015年モデルOS10.11.6)の内臓HDDの不具合なのか、そのどれかが干渉し合って起きているのか、突然くる厄介な不具合なのでなんとか原因を突き止めて解決したいのですが・・・長年Macでフォトショ使っていてこういうのは経験なく初めての症状です。

nerieParticipant
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解像度、仕上がりの線の滑らかさ等について

①お使いのOSとそのバージョン Windows10②製品とそのバージョン Photoshop CC 2018 Illustrator CC 2018③トラブルの内容④エラーメッセージ Photoshop、Illustrator初心者です。Adobeのチャットサポートに問い合わせたところ、こちらのフォーラムを推奨されたので質問させて頂きます。 オリジナルマグカップの制作会社にデータ入稿したいと考えております。http://originalprint.jp/手書きの絵を描いてもらった紙を28点程つないで、できるだけ線が滑らかな一つの画像にしたいのですが、一人当たりの絵のサイズが小さいので、絵が潰れないか、線がガタガタにならないか心配です。 そこで質問ですが、①4倍くらいの大きさで描いてもらった絵をPhotoshop等で縮小してから解像度を400dpiに変える方がキレイな線になるのか、それとも解像度が同じなら等倍で描いて解像度を400dpiに変える方が良いのでしょうか。制作会社に問い合わせたところ『データによって異なるので詳しくはわからないが、そんなに違いはないのではないか』という回答で、adobeのチャットサポートの方は、『縮小した場合は、ドットの密度が増えるため印刷時にジャギーのようなものが発生することがある』という回答でしたが、他の方の意見も聞きたいと思い質問させて頂きました。 ②今回の場合、手書きの絵に画像トレースを加えてキレイに仕上げたいのですが、その場合手順として手書きの絵をセロハンテープでつなぎ合わせる→プリンタでスキャンしてJPEGにする→Photoshopでサイズと解像度等を変える→illustraorで画像トレースするというやり方で合っていますでしょうか。もしくはIllustratorで画像トレースしてからPhotoshopで解像度を指定するのでしょうか。※プリンタはJPEGかPDFになら変換できます。Illustratorで画像トレースをすると解像度が無くなるということは理解できましたが、Illustratorで画像トレースしたままの状態で入稿した方がキレイか、Photoshopで解像度を指定したものを入稿した方がキレイになるのか、ということもわかりません。Adobeのチャットサポートの方は『ラスター形式で問題がないのであればPhotoshop一本で