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[ 계정 로그인 오류 ] 8단계 응급조치 키트 (문의 글 작성 전 클릭해보세요 !!)

  어도비 앱을 사용하면서  다음과 같은 증상이 발생되면 아래 단계에 따라 시도해보세요!!   - 플랜을 구독하였으나 체험판으로 보이는 경우 (빠른 조치 : 3, 4, 5, 6, 7단계 순서로 진행하세요) - 로그인 시 무한로딩이 발생하는 경우  (빠른 조치 : 1, 2, 8단계 순서로 진행하세요) - 프로그램 다운로드시 다운로드 진행이 더디거나 무한로딩이 되는 경우 (빠른 조치 : 1, 2, 8단계 순서로 진행하세요) - 로그인 중 오류가 발생하는 경우 (빠른 조치 : 1, 2, 8단계 순서로 진행하세요)  등   각 단계별 안내된 절차를 실행해도 동일한 증상이 발생되면 다음 단계의 조치로 진행해주세요   1단계 : 네트워크 연결 변경 ( 참고 HELPX )   연결된 인터넷 망을 안정적인 유선망으로 연결해보세요.  와이파이만 연결 가능하다면, 안테나가 꽉 찬 안정적인 환경,            공용보다는 가정용 와이파이 망에서 로그인을 시도해주세요. 공유기를 통해 연결하고 있다면, 공유기를  거치지 않은 직접연결로 연결해주세요   2단계 : 백신 및 방화벽 확인 ( 참고 HELPX )    백신 프로그램을 삭제 또는 비활성화 해주세요  방화벽 및 네트워크 보호 > 방화벽에서 앱 허용 > Creative cloud 선택 후 모든 권한을 추가해주세요   3단계 : 로그인 계정확인 ( 참고 HELPX )    Creative Cloud Desktop App을 실행해주세요 우측 상단 계정 메뉴를 클릭 해주세요 구독한 계정으로 로그인 되어있는지 확인해주세요   4단계 : 프로필 변경 로그인(팀계정 가입한 경우) ( 참고 HELPX )   Creative Cl