질문

제가 올해 3월 8일에 학생용 어도비를 결제했습니다. 그래서 23,100원이 나가야하는데 4월 7일에 23,100원이 나가고 다음날인 4월8일에 추가로 37,400원이 나갔습니다. 이게 어떻게된 일인가요?

프리미어 프로와 에프터이펙트를 사용하려하는데전에 사용하던 학교계정으로 두 프로그램을 사용하다가 학교계정으로 이용가능한 기간이 만료되어서 개인 계정으로 월별 학생할인으로 결재 후 클라우드도 개인 계정으로 로그인해서 프리미어와 에프터이펙트 프로그램을 열면 자꾸 이런 오류창만뜨고 들어가지지 않습니다. 이럴때 어떻게 해야할까요?

학생용 지원 플랜이 있는지 모르고 학교 계정 말고 제 다른 계정을 써서 포토샵 포함 3개 사용할 수 있는 플랜을 구입했는데, 취소하고 학생용 지원되는 플랜으로 바꿀려고 하는데 수수료가 붙을까요?

플랜을 변경하려다가 잘못해서 취소했습니다.취소철회할 수 있는 방법을 알고싶습니다. 

안녕하세요, 현재 성균관대학교에 재학중인 학생입니다. 학교측에서 어도비 프로그램을 지원해준다고 하여 다운 받은 후 공지사항대로 이행하였는데다운받은 후 설치완료라는 팝업 이후에 화면이 갑자기 사라지면서 다운받은 어플을 찾을 수 가 없습니다ㅠㅠ 내일 오전 학교측에도 문의를 넣을 것이긴 하나 혹시 어떤 것이 이유일지 아시는 분 있으시면 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다. 

라이트룸 들어갈 때 마다 “죄송합니다 고객님의 계정은 이 다바이스에서 유효하지 않습니다 학교 ID로 다시 시도해주십시오” 라고 뜹니다. 삭제하고 다시 깔아도 이 창이 떠서 들어가지 못하네요.두 개의 컴퓨터에서 사용하고 한 번에 사용하지 않는데, 한 컴퓨터에서는 되고 다른 컴퓨터에서 사용하지 못하고 있어요. 

안녕하세요.아래와 같이 폰트를 다운로드할 상황이 있습니다.문제는 인터넷이 막혀있는 폐쇠망이어서 방화벽 오픈이 필요합니다.방화벽 오픈이 필요한 adobe font 다운로드 url의 주소와 포트는 어떻게 되나요? 

폰트를 다운 받았는데 설치가 됐는데 포토샵이나 일러스트에 폰트가 안 보여요 어떻게 해결하나요 

아이패드로 포토샵 사용시 종이질감 필터 추천부탁드려요

프리미어 프로를 다운로드하려고 하는데 첫번째 사진에서 '계속'을 누르면 두번째 사진처럼 흰색 창만 뜨고 더 이상 진행되지 않습니다. 다른 계정으로 다운로드 해도 이렇게 되는데 어떻게 해야하나요?  

먼저, Adobe 프로그램을 이용하기 위해서는 제어판 같이 프로그램을 관리하는 CreativeCloud 데스크탑 앱을 설치해야 합니다. 해당 프로그램은 아래의 링크를 통해 설치 가능합니다. https://helpx.adobe.com/kr/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html     해당 문서의 설명대로 설치를 진행하면 되지만, 설치 중 오류가 발생할 경우 맨 하단에 있는 “대체 다운로드”로 설치하면 대부분 오류가 발생하지 않습니다.     둘 중 올바른 OS를 선택하면 설치 파일을 직접 다운로드 받을 수 있습니다.     이용 중인 OS의 버전에 맞게 골라서 설치하시면 됩니다.   이후 Creative Cloud 데스크탑 앱이 설치된 이후, 첫 화면에서 필요한 프로그램을 골라 “설치” 버튼만 눌러주면 완료됩니다.

드림위버 최신판을 사용하고 있고 m1칩 탑제된 맥북을 사용하고 있습니다.포토샵, 일러스트, 인디자인 등 다른 앱은 한국어로 다운로드가 됐는데드림위버만 영문판으로 설치됩니다ㅠㅠ삭제하고 버전을 낮게 설치해도 계속 영문판으로 설치 되는데 어떻게 해야 할까요..? 

포토샵, 일러스트, 인디자인 다 화면이 사진에서 멈춰서 실행이 안됩니다.혹시나해서 제거하고 다시 설치했는데도 그대로입니다.방법이 있을까요? 

무한로딩 걸리는데 클라우드가어떻개 해야되나요 ? 

영어로 설치된 일러스트 프로그램을 한국어로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

다운로드 및 설치가 거의 다 되었을쯤에 멈춥니다 이럴때는 어떻게 해야하나요?

가장자리 다듬기 브러시 도구가 제대로 사용이 안됩니다

자세히 설명해주시면 매우 감사드립니다 

뒤로가기도 버벅거리고 사이트 전체가 버벅거려요ㅠㅠ

커뮤니티에 없네요...드림위버 만들어 주세요...

커뮤니티게시판 글 보다가 영어로 답글 달려있는거 번역 누르니까 일본어도 있고 여러가지 있는데 한국어 번역만 없네융... ㅜㅜ

한 아이디로 여러 컴퓨터에서 사용가능한가요?

크리에이티브 클라우드를 다운 받을때한 5퍼센트까지 설치 되다가 오류코드 205번이 떠서 설치가 실패됩니다모바일 네트워크로 바꿔서 설치도 해보고, 방화벽도 다 풀어보고, 바이러스 검사도 다 끄고 해봤는데 소용이 없네요ㅠㅠ 지원센터에 문의해봤을때도 딱히 해결방법을 모르는거 같더라구요,,ㅠ드라이브도 업데이트해서 해봤는데 왜 안될까요 너무 답답합니다ㅠㅠ

한국어로 설치된 일러스트 프로그램을 영문으로 변경하려면 어떻게 해야합니까?

한 아이디로 여러 개의 기기에서 사용 가능한가요?