질문

파일을 열면 프로그램 오류가 나서 계속 꺼져 프로그램 삭제 후 재설치를 하려고 삭제하니 mac os 버전이 낮아 시스템 비호환으로 재설치가 안됩니다. 버전이 낮은 버전으로 재설치를 하고 싶은데, os업그레이드 제외하고 다른 방법은 없는 걸까요? 

원래 도형 색 채우기 들어가면(Fill 색상 클릭하면)RGB 모드에서색 선택하게끔 되어있었는데갑자기 cmyk 모드에서 색 고르도록 되어있네요 파일 자체는 rgb가 맞는데...왜 fill이나 stroke 누르면 cmyk색상 모드가 뜰까요..ㅜㅜ다시 rgb에서 고를 수 있게 하려면 어떻게 해야하죠??

 CS6 버전의 파일을 2025 에서 열어서 작업(이미지 추가 및 텍스트 수정 등)하고 저장은 CS6버전으로 했는데일러 CS6 에서는 해당 파일이 정상적으로 열리지 않습니다.'최신버전으로 작업되어 데이터 손실이 있을수 있다'는 팝업이 뜨고 확인을 누르면 PDF 로 열립니다. 예전에 2024에서 작업하고 CS6으로 저장했을땐 이러지 않았었고이번 작업도 특별한 기능을 쓴건 없는데 , 제가 어떤 설정을 잘못한걸까요?    

사각형,원,별 모양 툴 클릭하고 그리려고 하면 일반 커서에서 바뀌지 않고 그려지지도 않아요ㅠ 다른 파일에서는 잘 그려지던데 저 파일에서만 되지 않던데 해결방법 없을까요? 

안녕하세요 일러스트레이터 유저분들! 그 동안 유저 요청이 많았던 일러스트레이터에서의 한글 입력 오류가 있었는데요,   위 이미지처럼 트 와 레 사이에 스페이스키로 띄어쓰기를 할 시에마지막으로 입력했던 '터' 글자가 띄어쓰기와 함께 붙어버리는 이슈였습니다.     최신 버전인 v28.7.1에서 해당 이슈가 드디어 고쳐졌습니다. 기다려주신 유저분들께 감사드리며, 더욱 편리하고 유용한 작업 되시길 바랍니다!  해당 버그 픽스가 도움이 되셨다면 본 포스팅 제목 좌측의 ^ 표시를 눌러주세요!    감사합니다. 일러스트레이터 프리릴리즈 커뮤니티 매니저 드림    

무료체험 쓰다 계정을 찾지 못해서 결제가 되어 버렸는데 무슨 계정으로 사용했는지 모르겠습니다.사실 어떤 계정으로 했는 지는 아는데 그 계정으로 들어가서 플랜관리를 하려고 들어가보니 아무것도 뜨지 않더군요. 그래서 결론적으로는 무슨 계정인 지 모르겠습니다.  결제되었다는 메일을 확인해봐도 무슨 계정인지 모르겠고 주문번호를 알고 있는데 어도비 측에서 환불처리가 가능한가요?

 place 가져오기 눌러 연결된 상태에서 이미지를 추가했는데이상함을 감지하고 검색해본 후 해제하고 불러오기하는 과정에서 뭔가 잘못되었는지,  모든이미지 파일이 일러스트에서 안열리네요 ...   이런 오류가 뜨고 모든 이미지파일이 안열리고 , 포토샵에서도 열리고 그냥사진파일도 잘 열립니다.... 이미지 이동 삭제 안했구요 ,,, 해결할 수 있는방법이 있을까요 ? 이런 문제 검색이 잘안되네요   ,, 일러스트 재설치했는데도 문제해결이 안되요    해결방법 아시는 전문가분들 ㅠㅠ... 나타나 주세요 

맥북 M1 pro 사용자 입니다.다른 어도비 프로그램에서도 확인해봤는데, 일러스트에서만 한글을 입력하고 delete 키를 누르면 글자가 안지워지고 화면이 스마트폰에서 화면 캡쳐하는 것처럼 번쩍이면서 경고음이 발생합니다. 한 번 더 눌러야 글자가 지워집니다. 영어 입력 시에는 문제가 없어서 작업할 때 매우 불편함을 느끼고 있습니다.저는 노트북을 처음 구매했을 때부터 그랬어서 원래 그런 줄 알았는데, 최근에 맥북을 쓰는(M1 전 모델) 지인과 얘기하다가 오류인 것을 알게 되었습니다.이 커뮤니티에서도 글이 올라왔던 것 같은데 아직 개선되지 않아서 하루 빨리 개선되었으면 좋겠다는 마음으로 다시 올려봅니다.

29.1 최신 버전 업데이트 했어요~근데 혹시나 해서 이전 버전으로 다운그레이드 했는데도 같은 문제가 있습니다. 문제는 Hand Tool을 사용하기 위해 도구를 직접 선택하거나 <스페이스 바>를 누르는 순간 Hand Tool이 풀리지 않고 계속 선택이 되어 있습니다 ㅠㅠ 다른 도구가 눌려지지도 않고 단축키로 다른 도구를 선택해도 여전히 Hand Tool이 활성화 되어 있습니다.. 살려주세요 앱을 전혀 사용하지 못하고 있습니다 ㅎㅎ.... *재설치도 당연히 해봤습니다

 기존에 작업하면 일러스트 파일을 수정해서 다시 저장하려고 하면 해당 경고창이 뜹니다. 대충 해석해보니 알 수 없는 오류라고 확인하려면 패키지 파일로 저장해서 어도비쪽으로 보내라고 하는거 같은데 해결 방법 없을까요?  

윈도우 파일탐색기에서 포토샵과 일러스트파일 미리보기가 되지지않습니다. 낮은 버젼일때도 되어눈데 버젼을 높이니 되지 않고, 일러스트 파일 열기할때도 미리보기가 되지 않습니다. 이문제는 어떻게 해결하나요??

글자를 복사하여 사용하기 위해 alt+드래그한 후굵기 설정만 변경(Heavy->Regular) 후글자를 작성하면 다시 (Heavy)로 설정이 돌아갑니다. 설정이 잘못된 거 같은데 해결 방법 아시는 분 계신가요? 

https://youtu.be/UfAtKkFBZME https://youtu.be/y8z_nNyt8Vs https://youtu.be/sXIeu4rMSvk 일러스트레이터가 실행이 안됩니다. illustrator the operation cannot complete because of an unknown error 이걸로 시작을 했던 일러스트레이터 였습니다. 에러로 인한 현상을 보시면1. 일러스트레이터는 열린다.2. new file이나 .eps 같은 일러스트레이터로 파일을 열기를 하면3. 아예 작동을 멈추고 다운이 된다입니다. 그래서 저는 어도비 커뮤니티랑 유튜브에 있던 조치들을 시행했습니다.1. 폰트 지우고 일러스트레이터 열어보기2. 일러스트레이터 설정에서 scratch disk 변경하기3. 일러스트레이터를 지우고 다시 깔아보기(구버전, 신버전 모두 해봄)4. adobe>uxp>extensions 이름 바꾸기 5. 환경설정 초기화C:\USER\USER NAME\APP DATA\ROAMING\ADOBE\[Program Name]위 경로의 일러스트 관련 모든 프로그램 폴더 이름 뒤에 Old를 붙여 변경해주세요 6. UXP CEP 초기화- c:\user\user name\app data\roaming\Adobe\uxp- c:\program files\common files\ adobe\cep- c:\program files\common files\ adobe\uxp- c:\program files(x86)\common files\ adobe\cep위 경로의 uxp, cep폴더 이름을 uxp old, cep Old로 변경해주세요 7. 최신버전의 그래픽 드라이버로 업데이트를 진행8. 윈도우 새사용자를 등록하여 새사용자 환경에서 진행 등 여러 해결 방안을 해봤지만 전혀 해결되지 않았습니다. 이 문제를 해결할 다른 방안이나 어떤 조치를 해주시면 감사드리겠습

오류 상황 :포토샵/PDF 등에서는 아래로 자동 스크롤 되고, 일러스트에서는 오른쪽으로 자동 스크롤 되는 문제(크롬 등 인터넷에서는 자동 스크롤 되는 문제 없음) 위와 같은 문제 증상이 있다면? 😨 해결방법 :[ 윈도우키+X ] ▶ [ 장치관리자 ] ▶ [ 마우스 및 기타 포인팅 장치 ] ▶여기서 사용 중인 마우스 외에 [ HID 규격 마우스 ]가 여러개 등록돼 있다면디바이스 사용 안 함/또는 제거 (재부팅 필요 없음)

현재 M1 pro 맥북 이용중이며, 일러스트 최신버전인 28을 얼마전에 업데이트하여 사용중입니다. 선택툴로 오브젝트를 잡고 이동시키면 그 이동하는 모습이 딜레이가 되어 보여집니다. 매번 그러는건 아닌데 세네번에 한번정도 이동을 시키면 화면이 변화가 없다가 1~2초 정도 뒤에 뒤늦게 따라오는데요, 맥북 사양이 안좋은것도 아니고 새로운 버전 자체가 이런지 궁금합니다.   

일러스트레이션 앱 설치하려고 점3개 클릭하여 기타버전 이전버전에서 27.0 버전 다운로드 하려고 하는데 28.0 밑으로 아무것도 나오지 않습니다. 27.0 버전 다운로드는 어떻게 해야하나요?

https://imgur.com/a/BnzXGwF 마우스휠을 움직이지 않아도 작업영역이 자꾸 오른쪽으로 이동하는 문제가 발생합니다.한 방향으로만 자꾸 이동하며, 껐다 켜기, 재부팅, 설정 초기화를 해도 같은 증상이 반복되며다른 작업물을 열었을 때도 마찬가지입니다.마우스를 작업영역이 아닌 툴박스? 좌, 우에 있는 곳과 일러스트레이터 밖으로 옮기면 이동하는 것을 멈춥니다. (포토샵에서도 같은 문제가 발생합니다)

https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/3d-and-materials-gt-inflate-%EA%B8%B0%EB%8A%A5-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%8B%9C-%EB%9E%A8%EB%B6%80%EC%A1%B1%ED%98%84%EC%83%81/m-p/13644453?profile.language=ko#M1321윈도우입니다.재작년에 작업했을 당시에는 작업이 되었는데얼마전 수정하던 중 여러개체 중 특정 한 개체만  inflate 기능을 사용하려 할시 램이 부족하다며 뜹니다. 위 게시물을 보고 재설치 및 플러그인 변경, 데이터 정리, 그래픽업데이트 등을 해 보았는데도 뜨는데 혹시 해결 방안이 없을까요? ㅠㅠ

NVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop GPU를 쓰는데 지원되지 않는 비디오 오류라는데 어떻게 해결하나요 

하나의 오브젝트를 클릭하고 놓은 상태인데 이후 커서를 따라 드래그가 됩니다.제가 모르는 사이에 어떤 옵션을 누르게 된건지 단순 오류인 건지 해결이 필요합니다. 

일러스트 도형을 클릭하여 선택하면 마우스커서따라 도형이 같이 이동되어요.드래그한거 처럼 이동되는데.. 이게 바로 따라오는게 아니구 시간차가 생기면서 버벅거리며 따라와요ㅠㅠ  처음엔 마우스 문제인가 했는데..일러스트 안에서만 그렇구요ㅠㅠㅠㅠ 일러스트 껐다켜보기도했고,  컴퓨터를 종료하고 다시 실행해봐도 그렇네요.2024일러스트레이트쓰고,, 현재 맥 이용중입니다.. 혹시 해결방법 아시는분있으신가여ㅠㅠ

일러스트 무료체험 끝나고, 구독하지 않았는데..........구독하지않으면,  파일 사용이 안되나요????

일러스트에서 수정하면서 계속 저장을 하는데 5번정도 수정 후 저장하면다음날 다시 열어 봤을 때 3번째 저장한거나 4번째 저장한걸로 열려요PDF도 같이 저장하는데 PDF는 제대로 저장이 되어있어요너무 자주 그래서 불편하네요..ㅠㅠ

한 파일에 아트보드 200개 이상을 만들일이 있는데아트보드내에 있는 오브젝트를 각각 그룹을 지정 하고 싶은데기능이 없을까요??

아이맥 M1 사용중에 있습니다 (macOS : ver.14.5)일러스트 3D 렌더링 시 깨짐 현상이 발생하는데 해결 방법이 있을까요?아래 사항은 다 적용해보았습니다. - 품질 노이즈감소 체크해제, 벡터로 렌더링 - 환경설정 내 GPU 성능 해제