질문

저장을 누르면 첨부사진과 같이 " 알수 없는 오류가 발생하였습니다 " 라는 팝업창이 계속 뜨고, 지금까지 작업한 작업물을 저장을 할 수가 없어 내일 인쇄를 해야하는데 당황스러운 상황입니다. ㅡ 원인파악이 빨리 진행이 되어서 내일 업무에 이상이 없게 조치를 취해 주시기를 부탁드립니다.   

일러스트레이터를 실행 할 때마다 시스템 호환성 보고서가 계속 뜹니다.지원되지 않는 비디오 드라이버라고 해서 안내대로 비디오 어댑터 장치 드라이버 업데이트를 했는데도 문제가 해결되지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?

일러스트 최신 버전에서 작업파일을 아크로벳에서 열려고 하는데 안열립니다. 레거시나 cs3에서도 파일이 안열리고 사진처럼 열립니다.게다가 컴퓨터도 일러스트 작업은 맥으로, 열리는 컴퓨터는 일러스트가 없고 윈도우 입니다. 열리는 방법좀 가르펴 주세요. 

어플 설치가 안돼네요,,컴퓨터를 업데이트 해야하나요?

그림처럼 패널이 잘려보입니다.1/5 정도, 1칸 색을 볼 수 없습니다.어찌해봐도 나머지를 볼 수 없습니다.버그일까요?

일러스트를 최신버전으로 업데이트했는데 변형한 패스의 코너가 보이질 않네요. 다이렉트 패스 툴로 오브젝트를 선택했을 때 왼쪽의 패스만 코너가 보이지 않는게 보이시나요?? 이유를 모르겠네요

정기결제하는데 결제하라고 뜹니다 확인부탁드려요.

여지껏 단 한번도 이런 오류가 난 사람이 없었나요? 어도비 코리아에서는 이 문제에 대해 기술지원을 해줄 수 없다고 합니다. 그림을 열 수 없습니다. 요구하는 작업을 완료할 수 없습니다. 어떻게 해결하나요? 해결법 부탁드립니다.

http://www.tmon.co.kr/deal/4532231738이거랑,https://www.coupang.com/vp/products/2316871227?itemId=3999056065&vendorItemId=71983328544&sourceType=SDP_BOUGHT_TOGETHER&isAddedCart=이거인데요,  저는 회사가 아니고 개인입니다. 사업자등록도 없는 그냥 1인 무명 크리에이터입니다.제 질문의 요지는 이겁니다. 제가 만약에 저걸 사서, 일러스트레이터CC로 만든 작품을 Adobe stock에 올려도 법적으로 문제가 안되요?라는 질문을 올리고 싶었어요.  Adobe 담당자님의 명확한 해답을 듣고 싶습니다. (저걸 사서 Cloud 못쓰는것도 알고, 업데이트 안되는것도 이미 알고는 있어요) 정확한 답변 기다리고 있겠습니다. 감사합니다..

일러스트에서 open으로 jpg, png 이미지를 열러고 하는데도 안되고, cc2020 버전인 포토샵으로 작업하여  jpg, png로 저장한 이미지가 불로오는 옵션들을 다 체크 및 해제를 하나씩 해서 해봐도 불러오기가 안되요.

대학 과제로 작업을 cs6 버전으로 해서 저장했는데 그 전 버전은 삭제하고 다른 노트북으로 2020버전을 설치하고 불러와 수정하고 저장하려는데 오류가 떠서 안되요.그리고 cs6 포토샵으로 작업하여 jpg로 저장하여 2020 일러스트로 불러오려는데 그래픽 카드 용량 부족이라고 뜨며 안되요. 노트북이 삼성 플랙스 17인치 최신 노트북이라서 그래픽 용량이나 다른 용량은 적지 않거든요 . 노트북에 대한 문제가 아닌 것 같아서 계속 해결해보려는데 안되서요.해결방법 좀 알려주세요.

프로그램이 한글로 되어있습니다 영어로 바꾸려면 어떻게 해야하나요?

안녕하세요.컴퓨터를 새로 구입한 후 클라우드로 일러스트레이터CC 2019 버전으로 다시 설치했습니다. 설치 후 다른 환경에서는 잘 열리던 파일이 이 컴퓨터에서는 제대로 열리지 않는 것을 확인 했습니다.파일을 열면 파일을 열 수 없다는 알림과 함께 이렇게 나옵니다.  원래의 파일은 이런 모습입니다. 또, 새로운 파일을 만들 때 이미지 파일을 불러올 수도 없습니다. 폴더에서 이미지를 끌어왔을 때이런 식으로 빈 이미지가 불러와지거나 무반응, 또는 illustrator could not read the file try replacing this with another valid link 이런 에러 메세지가 뜹니다.  무엇이 원인인지 찾지를 못해 작업을 하지 못하고 있습니다. 혹시 몰라 컴퓨터 사양도 첨부합니다... 

오늘 업데이트 했는데 새창도 기존에 작업하던 것도 다 열리지가 않아요다른 프로그램들도 그렇습니다.

일러스트레이터 프로그램키면 흠환영합니다Illustrator을(를) 시작합니다.첫 번째 : 모양 도구 사용학습  

text import options 가 뜨면서 일러파일이 열리지 않습니다..어제 2019 cc에서  usb에서 열어서 작업하고, 오늘 일러스트 2020 cc에서 오픈하니까 text import options가 뜨는데 너무 중요한 작업물인데 어떡합니까ㅠㅠ

어제 매월 요금을 내는 방식으로 결제를 했습니다.그런데 학생 결제를 했어야 했는데 팀 결제로 잘못 결제했습니다.어떻게 하면 환불 받을수 있을까요?

프로그램 설치 후 open 이나 new를 선택하면 프로그램이 닫혀버립니다.  

맥 카탈리나에서 cs6 일러스트가 열리지 않습니다.열릴 수 있도록 도와주세요~{Renamed by MOD}

안녕하세요! 일러스트를 사용하고있는 한 유저입니다. 제가 최근에 만든것을 저장하려고 Save for Web(Legacy) 이라는 창을 클릭했습니다. 하지만 'Could not complete this operation. An unknown error has occurred.' 라는 창이 뜨더라구요.. 그 뒤로 어도비 고객센터에 질문을 해보고 답변을 받은뒤 실행을 해보았지만, 한글 버전에서는 웹 저장이되었지만, 영어버전에서는 웹 저장이 안되더라구요.. 이 상황을 어떻게 해결해야할까요..?

현재 일러스트 2020을 쓰고 있는데요. 공부 때문에 어도비 정품을 주문했습니다. cs6에서 볼 수 있는 메뉴 툴바에 2020 일러스트에는 없는데 추가하려면 어떻게 해야 하나요?

도형이나 선끼리 자동으로 정렬해주는 기능이 계속해서 사라짐해결요망

1. 그저께 구독 취소 눌렀는데 이건 환불 신청이 아닌가요? 2. 그렇다면 환불 신청은 어떻게 하나요? 3. 환불 방법이라고 해서 들어가서 구독취소하니 약 19000원이 나가있던데 이건 뭔가요? 원래 18000원으로 알고 있는데요 4. 환불 신청하면 19000원 환불은 해주나요? 5. 환불 신청하면 돈 언제 들어와요? 이거 질문 하나 하나 답 해주세요ㅜ 이것 때문에 오늘 돈을 빌렸어요ㅜ ;; 한국어로 달아도 되죠? 제대로 답변 못 달겠으면 그냥 달지마요 괜히 사람 기대하게 만들지 말라구요 <<<내일 모의고사 보는데 응원도 부탁드려요>>>

일러스트 구매하고 exe 파일 다운받았습니다.클릭해도 실행되지 않아 프로그램을 설치할 수가 없습니다.왜 그런가요.어떻게 설치할 수 있을까요{Renamed by MOD}

일러스트레이터에서 그동안 없던 오류가 생겨서 질문합니다.shape builder나 pathfinder로 일정 부분을 잘라내면 미세하게 틈이 생깁니다.(shape builder와 pathfinder 둘 다 같은 결과가 나옵니다.) 첨부한 이미지는 ctrl+c, ctrl+f 로 같은 이미지를 복사한 상태입니다.위치가 같다면 선이 깔끔하게 맞아떨어져야 하는데 제 노트북에서는 이상이 없고 데스크탑에서만 문제가 있습니다.재설치, 재부팅, 그래픽 드라이버 업데이트, pc 포맷 등 해 봤는데도 해결이 되지 않습니다.혹시 해결 방법이 있을까요?