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SHIGEO
SHIGEOParticipant
 質問
adobe acrobat アップデート 停止

Adobe Acrobat Readerのアップデート設定を変更したいです。変更内容:自動アップデート(初期値:3)→アップデートの通知をするがダウンロードは行わない(設定値:4)。変更目的:Adobe社より、アップデートとリリースされると、翌朝、社内のパソコンがログオン時に一斉にアップデート処理が実行され、ネットワーク負荷が大きくインターネット閲覧が出来なくなるなどの不具合があるため。質問1)そこで質問なのですが、レジストリの変更ヵ所はわかったのですが、タスクスケジューラとの関係はどのようになっていますか。タスクスケジューラではアップデートは、ログオン時とその後3時間30分毎となっています。レジストリを変更すれば(3→4)、ダウンロードは停止できますか。※タスクマネージャにあるAdobeのアップデートは、レジストリの設定内容に従って 動作しているという認識で良いのでしょうか。変更するレジストリキー:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe ARM\Legacy\Reader\{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-AC0F074E4100}質問2)Windows7では、レジストリキーがありましたが、Windows10では、キー項目がなかったです。Windows10でも、項目を追加し、キーを設定すれば、windows7同様に、アップデートを制御できますか。質問3)32bitパソコン、64bitパソコンのどちらででも、キー項目は共通という認識でよかったでしょうか。

ログオフ時にZ@R****.tmpのためプロファイルフォルダが削除できない

Windows 7 Professional PS1にてAdobe Reader 11.0.10を導入しています。移動プロファイルを使用した環境なのですが、以下の事象が発生しています。<発生事象>①C:\Users\[ユーザー名].[ドメイン名].[連番数字]フォルダが大量に残存②C:\Users\[ユーザー名].[ドメイン名].[連番数字]\AppData\Local\Temp\acrord32_sbx\Z@R****.tmpが残存③ログオフ時にプロファイルフォルダの削除に失敗しているためプロファイルが破損している→③についてはマイクロソフト社による調査により得られた回答(ただし起因となったプロセスまで特定できていない)。エンドユーザーに少なくない業務影響が出ているため対処方法または回避方法がございましたらご教示いただけないでしょうか。※おそらく以下の事例と同件かと思います。https://forums.adobe.com/thread/1673383→上記の事例は2015/1頃で、当時「Acrobatは移動プロファイルを正式にサポートしていない」との見解が述べられています。  あわせて「今後の課題として」「事例として共有」と述べられています。  当時から2年以上経過しておりますが、対応方法の確立など何か進展がありましたらご教示いただけますと幸いです。  また、移動プロファイルに対するサポート状況につきましても現在の見解をご教示いただけますでしょうか。以上、よろしくお願いいたします。