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2137 トピック
excel ハイパーリンクのpdfが開けない(adobe rerder dc)

過去の質問(reader7の場合)にありアップデートをしてみましたが、改善されませんでしたので質問いたします。現象は次の通りです。■excelにてpdfのハイパーリンクを開こうとすると、「Adobe Acrobat Reader DCは動作を停止しました。」が表示されpdfが開かない。■pdfファイルを単体で開くことは可能。■エラー発生時にタスクマネージャーで「acrord32.exe」が2個起動していることを確認。■イベントログにて、イベントID:1000 のエラーを確認。 障害が発生しているアプリケーション名: AcroRd32.exe、バージョン: 15.9.20069.28170、タイム スタンプ: 0x560c3b1b 障害が発生しているモジュール名: AcroRd32.dll、バージョン: 15.9.20069.28170、タイム スタンプ: 0x560c3af4 例外コード: 0xc0000005 障害オフセット: 0x00250db9 障害が発生しているプロセス ID: 0x106c 障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d107c606bb219f 障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe 障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.dll レポート ID: 448e09da-73b9-11e5-b023-005056c00008■対象機器:Win7(32bit)、office2010・20007改善方法等ありましたら、ご教示ください。

IE経由でのPDF表示時に、IEクラッシュ

こんにちは。また困ってしまい、お邪魔してしまいました。IE9&Adobe Reader XIの環境にて、Internet Explorer経由でのPDFファイル表示時、毎回ではないのですが、IEクラッシュ(「Internet Explorerは動作を停止しました」のメッセージボックスが表示される)が発生してしまいます。発生した後、呼び元を含め、IE画面がすべて落ちてしまいますが、IEのセッション回復機能ですべての画面が再起動(再描画)され、IE経由で表示しようとしていたPDFファイルのプレビュー画面も表示されます。事象発生時のイベントログが毎回以下の内容だったので、Adobe Readerなのか最初はわからず、サーバサイドの調査をしていたのですが障害モジュールのファイル名を変更し、IE経由でPDFファイルを開いてみたところ、Acrobat PDF LinkHelperというアドオンが無効から有効に変わり、AcroRd32.exeのMSVCR100.dllがないから動作できない旨のメッセージが表示されたので、Acrobat ReaderによるIEクラッシュと判断しました。【イベントログの内容】 ・レベル:エラー ・ソース:Application Error ・イベントID:1000 ・タスクのカテゴリ:アプリケーション クラッシュ イベント ・全般:  障害が発生しているアプリケーション名: iexplore.exe、  バージョン: 9.0.8112.16545、タイム スタンプ: 0x531a4f73  障害が発生しているモジュール名: MSVCR100.dll、  バージョン: 10.0.40219.325、タイム スタンプ: 0x4df2be1e  例外コード: 0xc0000005  障害オフセット: 0x00010a37  障害が発生しているプロセス ID: 0x1658  障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cfe8544b6826e3  障害が発生しているアプリケーション パス:    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe  障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\system32\MSVCR100.dll  レポート ID: 67d715ec-5448-

Excelのハイパーリンクをクリックすると「別のプログラムでのOLE操作が完了するまで待機します。」

はじめてご質問させていただきます。Windows 7&Adobe Reader 11の環境です。Excel2013(ファイルの形式は拡張子.xlsの97-2003ブック)から、ハイパーリンクを利用しPDFファイルを表示させようとしています。IEなどのアプリケーションをすべて終了し、Excelしかアプリケーションを起動していない状況でハイパーリンク(絶対パス指定)をクリックすると、10秒以上待たされた後「別のプログラムでのOLEの操作が完了するまで待機します。」とメッセージが表示されます。パターンとしては、この後しばらくして、もう一度同じメッセージが表示されて終わる場合とメッセージを閉じたら、対象のPDFファイルが表示される場合の2パターンがあります。最初はExcelを疑っていたのですが、ハイパーリンクをクリックする前にスタートアップメニューからAdobe Readerを起動しておくと、Excelのハイパーリンクをクリックしても待たされることも、このメッセージが表示されることもなく、さくさくPDFが表示されるようになったためこちらのフォーラムへご質問させていただくことにしました。他にも、Adobe Reader 環境設定画面の以下のチェックを外してみたのですが、改善しません。 ・[インターネット]の「Web表示用に最適化を許可」 ・[セキュリティ(拡張)]の「起動時に保護ビューを有効にする」 ・[セキュリティ(拡張)]の「拡張セキュリティを有効にする」何かアドバイスいただけるとありがたいです。よろしくお願いいたします。