Bug Reports

Al pasar los proyectos del antiguo Adobe Express (el que SÍ funcionaba bien) al nuevo, no respeta los tamaños, y lo que es peor, no permite cambiarlos, NO guarda el cambio. Yo estoy pagando por esta suscripción, necesito soluciones y que funcione. Gracias.

I can't edit any of the brand assets due to the font being in view only.

Hello. My graphic designer has been trying to share my "brand" images etc, with me via Adobe express and whenever he sends me the email to edit the brand it says I am unable to access the brand. I am paying for a subscription in order to access this particular part of Adobe and yet, I am finding it very frustrating and disappointing that I am unable to. Furthermore, I was appalled to hear that after he chased the problem up from his side he was told by your customer service employee that "it was the end of his shift so he could no longer help." Do you pride yourself for having unprofessional staff and programmes that are miss-sold to the customer? Can you please inform me on how you would like to go about fixing the problem please. All the best, Elisha

Waiting for existing text to load on the page but it shows nothing and text menu/window is just spinning wheels of doom

Bonjour Les images téléchargées en pdf sont soit totalement blanches soit l'image de fond est disproportionnée. Pas de problème avec le jpeg. D'autre part le site est fortement ralenti et les pages mettent un temps fou pour charger

qué desastre. No se pueden editar o cambiar las imágenes de proyectos duplicados o de la anterior versión de Express, con lo que eso proyectos NO VALEN PARA NADA. Y ESTOY PAGANDO POR ESTO. ES UNA VERGÜENZA.

Lorsque j'importe un fichier .PDF, les caractères des textes ne sont pas respectés ?Merci de regarder dans les fichiers joints.

En Juin/Juillet j'ai crée des collages photo facilement, utilisant un modèle 16x9 classique avec une grille pour 3 photos. Je pouvais facilement zoomer les photos pour les ajuster à la taille désirée dans le collage/dans la grille. Il y avait une fenêtre ouverte à droite qui servait à ajuster les photos, le zoom etc... Aujourd'hui, je suis perdu. Je reviens sur Adobe et tout a changé. Je dois d'abord moi même ajouter une grille, la mettre en arrière plan du 16x9, et une fois les photos ajoutés... IMPOSSIBLE d'ajuster le zoom. Seule solution est d'agrandir manuellement le recadrage des photos pour qu'elles soient à la bonne taille désirée. IMPOSSIBLE d'ajuster le zoom avec une jauge comme avant en Juin/Juillet ou l'on pouvait simplement déplacer le curseur de zoom dans la fenêtre à droite pour ajuster le zoom de la photo. J'ai donc passé 2 heures entières à m'y retrouver dans votre soit disant logiciel "intuitif" et "user friendly" alors que je voulais simplement faire un COLLAGE. J'aim

All of the sudden, we cannot upload our photos to these templates. Your stock photos work, but we can't upload our jpgs.

Si image envoyée depuis redimensionnement depuis appli CC et ouverte dans AE comme image, si animation de cette image, aucune timeline n'apparaît dans la fenêtre d'édition de AE

Si création d'un document AE à partir d'un document PSDC composé de plusieurs calques dont certains avec des traits et des surfaces colorée, impossible de déterminer l'arrière plan et donc d'en modifier la couleur par exemple

Bonjour, Lors de l'export du document au format PDF, la mise en forme de certains éléments graphiques n'est pas conforme.

I have tried multiple times to save a presentation that I have created as a template. Every time it says that it is working on it "in the background" and I will leave the tab open for 6+ hours and it will never add to my brand as a template. Please help.

Habe es in letzter Zeit häufiger dass in einzelnen Szenen die "handles" für das Ebenentiming buggen. Die Ebenen lassen sich dann auf der Zeitleiste weder kürzen noch verschieben. Reload löst das Problem meistens, ist aber zeitraubend.

this wont stop

Schrift und Text von Projekten wird nicht geladen

When resizing a page typically the assets would resize with the format of the new size. However the assets do not resize. If you decide to keep them as is and do an export it appears just as designed. If you make any edits - or you leave and come back to that page all of your fonts are distorted. This bug seems to be consistent in my account. Step 1: Create a design Step 2 Duplicate and Resize Step 3: Edit and Export Step 4: Close app or move to another page Step 5: Reopen page - Distorted.

I am trying to download a file, and it keeps saying it's working on it.. It's been over an hour?

Hello, I seem to be having an issue with express locking my designs and them not loading properly. I am unable to make changes such as moving or adding the elements or changing the color, and when I click the unlock button it is not responsive. The templates are also not loading. Please may i kindly ask for assistance in this matter?

Your website says "Use our free photo enhancer tools to fix a dark picture, improve detail on an image, increase contrast and brightness, and much more. Free use forever No credit card required". After logging in, there is lots of crap about creating a tiktok video, facebook background, but nothing about actually improving a picture (noise reduction, color and light enhancement, etc.)

I bought this mainly to create ID badges for work. Now in the last few weeks I cannot access my old projects and/or edit them. When I try to open an old project to edit it just won't load

I cannot access to my presentations

your site is very slow and and frustrating , things dont load and its slow to search as well - i hate it

Ich finde ihr Programm eine einzige Frechheit!! Zur jeder Zeit gibt es beim erstellen Latenzen, die App synchronisierst nicht mit der Desktop Version und Bilder werden nicht richtig hochgeladen und das seit Wochen!! Weshalb verlangen sie dafür noch Geld?? Wenn es wegen Umbauarbeiten nicht funktioniert, dann nehmen sie das Programm vom Netz! Wirklich nicht weiterzuempfehlen!!!

Als ik bij 'snelle acties voor video's' kijk en ik wil een mp4 converteren naar gif, dan lukt dat niet. Uploaden start net.