Creative Cloud 게시판

창은 뜨는데 설치를 누르면 아무 반응이 없습니다 일러스트레이터 써야 하는데 지금 미치겠습니다... 오류코드도 안 뜨고 그냥 누르면 반응이 없는데 어떡하나요

creative cloud 구매했는데 시리얼 넘버? 라이센스 어떻게 찾는건가요??결제 내역은 메일로 받았고 결제도 잘 되었는데메일로 온다는 라이센스는 오지 않았고 어디서도 찾을수 없습니다.

현재 학원다니면서 영상편집을 배우고 있는데 2024버전에서는 2023파일이 안열린다고 하더라고요 학원에는 2023버전만 설치되어 있기 때문에... 결국 2023 다운받고싶은데 크리에이티브 클라우드에는 없더라고요... 2023파일 받을수 있을까요?

학생 플랜으로 계속 사용하다가얼마 텀을 두고 얼마 전에 일러스트레이터만 구독하게되었는데요. 프로그램은 제대로 작동하는데어도비 클라우드가 이상합니다. 파일이 클라우드에 저장되지도 않고,클라우드에 있는 파일을 불러올 수 없습니다. Can’t open fileThe account you signed in with doesn’t have access to this file.Contact the owner for more info.이런 경고문이 뜨면서 제 파일인데도 열어 볼 수가 없네요.. 어도비 홈페이지도 어플리케이션을 이용하면 접속이 되는데,그냥 웹 검색으로 바로 접근하려고 하면 자꾸 브라우저 지원이 안 된다고 하네요. 사파리, 크롬 모두 그럽니다. 보안 프로그램 문제인건가 싶은데 컴맹이라 어디를 확인해봐야 할 지 모르겠어요.부디 도움 부탁드립니다. 

새 노트북에 어도비 설치 했는데초반에 특정 dll이 없다고 해서 다 설치후 어도비 삭제후 다시 실행했는데 계속 무한로딩 뜹니다 그리고  이 문제를 해결하는 데 필요한 adobe creative cloud가 없거나 손상되었습니다자꾸 이 말이떠요 하...

안녕하세요 최근에 맥을 15.4.1로 업데이트한 뒤로 어도비 사이트 및 프로그램이 차단되어 들어가질 못하고 있습니다. 해결방안이 있을까요?  

업데이트과정이나 프리미어프로 작동이 너무느려요

안녕하세요 '에이마스'라는 업체에서 공구해서 1년동안 사용하다가, 만료되어 같은 계정으로 1년짜리 구독하여 다시 사용중입니다. 클라우드에 제 작업물을 모두 올려놓았는데, 한순간에 없어져서 연락드립니다. 졸업작품 과정도 저장해놓은 상태인데 제가 작업한 작업물들을 다시 받을 수 있을까요? 감사합니다.

기존에 사용하던 플랜이 만료되어어제인 4월 25일 학생용 크리에이티브 클라우드 플랜을 새로 구독하였습니다.그리고 다음날인 오늘 일러스트레이터에 들어가보니 기존에 제가 작업했던 과제물들이 모두 사라져 있었습니다. 클라우드에 따로 저장되어 있지 않은 파일들이였는데 이런 경우엔 어떻게 복구 시켜야 되는지 모르겠습니다.  시간이 늦어 상담원 분들도 없어 문의를 하지도 못한 상황입니다.Adobe Account에선 현재 시스템 업데이트중이 결제 및 인보이스 액세스에 지연이 발생할 수 있다는 붉은색 안내문구가 뜹니다.혹시 시간이 지나면 해결될 수 있는걸까요?

시스템 구성 요소: [운영 체제] Windows v.10.0.26100.1 ----------------------------------------------------------------------------[비디오] Intel(R) Arc(TM) 130T GPU (8GB) v.32.0.101.6104문제:1. Intel 그래픽 드라이버의 현재 버전으로 인해 성능과 안정성에 문제가 발생할 수 있습니다. Intel Discrete 그래픽 카드의 드라이버 버전을 업데이트할 것을 강력히 권장합니다. 드라이버는 Intel 또는 사용하시는 컴퓨터의 제조업체에서 제공합니다.URL: https://helpx.adobe.com/kr/x-productkb/multi/update-intel-graphics-drivers.htmlID:  jira:DVASE-6630 ----------------------------------------------------------------------------[오디오] Bluetooth® 오디오용 인텔® 스마트 사운드 기술 v.20.40.11684.4[오디오] Intel® Smart Sound Technology for Bluetooth® LE Audio v.20.40.11684.4[오디오] Microsoft Streaming Service Proxy v.10.0.26100.1[오디오] Realtek(R) Audio v.6.0.9768.1[오디오] 디지털 마이크용 인텔® 스마트 사운드 기술 v.20.40.11684.4 ----------------------------------------------------------------------------[네트워크] Bluetooth Device (Personal Area Network) v.10.0.26100.1150[네트워크] Intel(R) Wi-Fi 7 BE201 320MHz v.23.90.1.3[네트워크] Microsoft Kernel

어도비 폰트 안에 있는 폰트 사용했는데 왜 자꾸 오류나나요폰트 바꾼적 없고 계속 같은 폰트 사용했는데 자꾸 폰트 연결이 안됩니다. 어도비 폰트 연결도 되어있다고 뜨는데 왜이런건가요???귀찮아 죽겠어요

영문판이 불편해서 드림위버 기존 프로그램 삭제 후 재시동Creative Cloud - 계정 - 환경설정 - 앱 - 기본 설치언어 - 한국어 - 재시동드림위버 다시 설치했는데 영문판이네요.드림위버는 한글판이 없는건지 제가 뭘 잘못했는지 알려주세요. 감사합니다.

며칠째 안풀리고있는데 이거 해결 방법이 있나요...? ㅠ  

며칠 전부터 노트북 내 기본 캡처 도구 (Win + Shift + s)를 사용하고 나면 사진을 찍든 말든 크리에이티브 클라우드가 강제 실행됩니다.단축키가 문제인가 싶어 작업창에 캡처 도구를 옮겨 실행해 봤는데도 똑같더라고요...번거로워 죽겠는데 이게 무슨 문제인지 아시는 분 있나요...ㅠㅠ제 기기는 삼성 노트북에 Win10입니다...

노트북은 안그러는데 데스크탑에서 계속 이런 오류가 뜨는데 해결 방법을 알 수 있을까요?인터넷은 잘 연결되어 있습니다. VPN을 켜지도 않았고 재설치도 해보았는데 자꾸 이런 창이 떠서어도비 프로그램을 설치하지 못하고 있습니다.

어도비 exchange에서 구매한2025년 4월 14일 QuickAlign for Photoshop 플러그인에 관한 카드 결제 환불을 받고 싶습니다.플랜은 취소는 가능한데 플러그인에 대한 취소는 아무리 찾아 봐도 보이지가 않습니다.어떻게 해야 환불이 가능할까요?

대학생 할인으로 제품을 사려고하는 프로그램만 선택해서 구매하기를 눌렀는데 제품 추가? 화면에서 무한로딩만 되고 아무것도 안되더라고요. 핸드폰도 동일해서 곤란하네요. 

  윈도우 버전이 최신인데 최신이 아니라고 타 프로그램이 설치가 안 됩니다 

미리미리보기 화면이 자꾸 영상 파일 가져올때의 화면으로 뜨고 영상이 뜨지 않아요미리보기 화면 옆에 있는 프로퍼타일 크기 줄였다 늘였다 할때 겹치면서 이동했던 모습이 그대로 남아있어요

어도비 계속 구독중에 있고, 나머지 다른 컴퓨터로는 잘만 어도비가 켜지는데, 해당 pc에서는 켜지지 않네요. 혹시 이유가 뭘까요? 

일러스트나 포토샵 이런 것들은 느려짐 없이 잘 되는데 애프터이펙트는 너무 느려서 작업하는게 힘들어요

맥북 메뉴막대 어도비 클라우드 아이콘이 안 없어집니다. 계정 환경설정에 가서 백그라운드 활성화도 다 껐는데도 안 없어지는데,해당 아이콘은 없어지지 않는 건가요??ㅠㅠ 너무 지우고 싶어요...

안녕하세요.. 어도비 클라우드를 사용하고 있는 사용자입니다. 시험으로 인해 CC2020 버전을 설치하고 싶어 문의드립니다. 감사합니다.

Creative cloud는 접속이 되는데, 프리미어프로를 실행하려할때마다 로그인이 풀리기를 반복합니다.지우고 다시 설치해봐도 해결이 되지 않는데 어떻게 하면 될까요

Creative Cloud 모든 앱 100GB 을 구매해서 사용했습니다.  edu 라이센스를 사용하게 되어서 edu 라이센스 등록을 한 뒤 기존에 구매했던 'Creative Cloud 모든 앱 100GB' 결제를 취소했더니 edu 라이센스까지 모두 없어진 것 같습니다. 어떻게 문제를 해결 할 수 있나요?