Creative Cloud 게시판

해결 방법이 있을까요??

ㅈ지웠다 깔아도 계속 같은 문제네요. cc 결제했는데 이게 무슨 일일까요 ㅠㅠ어떻게 하면 해결할 수 있을까요?? 

오래전부터 adobe creative cloud 를 사용하고 있습니다.이번에 새로 컴퓨터를 바꾸고 나서그동안 사용하고 있던 adobe muse 2018 버전이 작동이 안됩니다.더 이상 사용할 수 없나요?업데이트는 안되어도 옛날 버전의 muse 앱 사용은 가능하다고 들었는데어떻게 해야 하는지 알려주세요. 

 아니 이틀 째 이 creative cloud만 계속 깔고 있어요. 다운은 되는데 앱 실행하려면 계속 로딩 중이고 초기화 중이고 결국에는 이런 창만 계속 떠요. 관리자 변경해봤고 방화벽 해지 해봤고 다 해봤는데 앱 실행 안됩니다. 와이파이도 변경하고 스마트폰 핫스핫으로도 해봤는데 안돼요 다운까지는 다 받아지고 앱 아이콘도 다 생기는데 정작 앱 실행이 안되면 어떡하자는거죠 

안녕하세요 귀사의 제품을 학생할인으로 쓰고있던 학생입니다.귀사의 제품을 월 18000원으로 쓰고있었는데 오늘 새벽에 결제된 내역을 보니 35200원이어서 문의 드립니다.1. 어째서 35200원이 결제되었나요? 저는 가격이 35200원으로 변동되는 것을 사전에 알지 못했습니다.2. 다시 월 18000원으로 결제할 수 없는 건가요?3. 불가능 하다면 플랜을 취소하고 환불 받고 싶은데 취소 가능 할까요?

제가 기존 연간 플랜으로 매월 돈을 결제하는 식의 구독료를 사용하고 있는데 현재 24일 까지 블랙프라이데이할인 혜택으로 전환 할 수 있는  방법은 없을까요?  문의 방법을 못찾겠어서 여기에 글 남겨봅니다 아시는분 계시면답변 해주시면 큰 도움이 될거 같습니다 감사합니다.

Creative Cloud에서 프로그램이 뜨지 않고 웹에서 설치를 눌러도 다운이 안됩니다.Creative Cloud 삭제하고 다시 깔아도 안됩니다.밑에 링크에 있는대로 해봐도 아래 사진과 같이 뜹니다.그리고 추가로 일러스트 배너에 있는 지금 확인하기를 누르면 문제가 발생했다고 뜹니다.어떤 오류가 있는걸까요?https://www.youtube.com/watch?v=v0v991p07Ks&list=PLpwH-HaYGaI75yatiapSoppkHeU4ZQRHL&index=3https://www.youtube.com/watch?v=79VIzbTrP0Y&list=PLpwH-HaYGaI75yatiapSoppkHeU4ZQRHL&index=5&t=7s 

엡손 포토프린터을 이용하여  포토샵으로 인쇄시 인쇄설정 창이 뜨지 않고 바로 다운이 되는 문제.해결 방법은? 

라이트룸 클래식사용시여러장의 사진을 밝기조절할때1-전체사진에 적용할거 작용시키고2-필요시 한장씩 세부밝기조절 진행하는데, 방향키◀▲▶로 한장씩 진행하면서 ,밝기조절을 - + 버튼으로 조절합니다. 이전 버전까지는 이게 잘되었는데,,지금은 2장째부터 하단 섬네일의 커서는 이동하는데,중간 미리보기 큰화면은 안바뀌는 에러가 납니다.한번 시도 해보세요

프로그램 업데이트가 되지 않아서 이렇게 문의를 남깁니다.커뮤니티글을 다 확인해 보았으나, 저와 동일한 문제로 글을 남긴 것이 없어 여기에 남깁니다.오죽해서 구독plan을 여러번 바꾸었겠습니까.  아래 사진이 첨부되어 있습니다. 겨우 문의하기 기능을 활용하여 같은 문제에 다시 도달하여 답답하기 그지 없습니다.1. creative_cloud_uninstallwin.zip 다운받아서 삭제 및 재설치 >> 이미 해봤음2. 다시 시작 >> 이미 해봤음3. 

생성형 ai를 사용하면 연결문제로 인해 프롬프트를 생성할 수 없습니다. 인터넷연결을 확인하고 다시 시도하십시오 라는게 뜹니다.분명 인터넷은 유선으로 연결되어있는데 뭐가 문제일까요?

안녕하세요. 어도비 크라우드 개인계정에 대한 동기화 정책이 2024년 2월에 종료되고 기업게정에만 제공될 예정이라는 공지를 보았습니다. 어도비의 크라우드의 가장 큰 장점 중 하나는 데스크탑에서 작업하던 것을 크라우드에 동기화 후 폰이나 테블릿에서도 이어서 작업할 수 있는 것이라고 봅니다. 기존대로 동기화 계속 될 수 있도록 해주시기 바랍니다. 

어도비 클라우드 결제 하고 앱 삭제 후 다시 깔려고 보니 어도비 클라우드 앱을 깔았을 때내 플랜에서 사용 가능 앱이 보이지 않습니다.어도비 클라우드 웹 접속 시 보이나 앱을 깔면 보이지 않습니다.

creative cloud Desktop 다른컴퓨터에는 실행이 되는데 지금 쓰는 컴퓨터에는 계속 무한로딩이 됨니다. 어떻게 해야하나요? 

어도비 클라우드를 깔면 계속 로딩 화면만 뜨고어도비 익스프레스도 들어가면 오류라고 안 들어가져요뭐가 문제일까요? 다른 컴퓨터에서 제 계정으로 들어가면 되는데제 컴퓨터에서 들어가면 안돼요 컴퓨터 문제인 것 같아서 vc++도 깔아보고 윈도우 업데이트도 하고할 수 있는 건 다 해봤는데도 안돼요 그리고 어도비 공식 유튜브에 방법이 있길래 해볼려고 했는데유튜브에서는 c:/Program Files(x86)/Common Files/Adobe/OOBE/Configs/ServiceConfig.xml 파일을 찾아서 수정하라는데OOBE까지는 있는데 그 안에 Configs 파일이 없어요  몇번이나 다시 깔고 다시 켜봐도 똑같아요

플랜을 사용하지 않는데 결제가 되어버렸습니다. 결제된거는 환불 해 주시고 계정은 삭제했으니 삭제 부탁 드립니다.

18000원내고 Creative Cloud 모든 앱 100GB를 학생용으로 결제했는데몇분째 이 상태에서 변화가 없습니다. 스토리지 정보에 대한 용량이 나오지도 않고...

내용무

unable to set clip. gdi status generic error 글꼴 제거, 앱 제거, 업데이트도 다 해봤는데 해결이 안됩니다..도대체 어떻게 해결해야 할지 모르겠네요 ㅜ 

 라이트룸 12.5 -> 13.0 버전 사용 시. 카탈로그 업데이트 안됨.  [업데이트 하다가 오류가 뜨며 불가함]=> 13버전에서는 새로운 카탈로그를 쓰라고 하는데.  말인지 방구인지..카탈로그를 이전해서 [기존 파일목록 / 컬렉션] 쓰려고 하는건데 업데이트가 안되는 것 자체가 문제임을 아는건지..-> 12버전쓰다가 지우고 13버전쓰다가 다시 지우고 반복하라는 소리로밖에 안들림.어도비 브릿지 -> 업데이트 한 순간부터 카메라로우가 안열림. [무한 버퍼링] => 지우고 여러버전 다시 깔고 10번을 넘게 해도 안됨. 그냥 프로그램 사용 불가.1시간 넘게 어도비 고객센터 통화했는데 해결책 못찾음. 슬슬 짜증나기 시작함.업데이트 하는건 좋은데 할때마다 사용이 불가하거나실행 오류가 뜨는 것 정말... 화가난다.  [업무 진행 하나도 못함]그렇다고 뚜렷한 방법은 없어서 그냥 기다리거나 / 닥치고 사용해거나 / 구독 취소하거나 해야함.제발..

앱 업데이트시 환경설정에서 원래 지정해둔 영어 언어 UI 설정이 마음대로 한글로 바뀌는 경우가 있습니다. 기존 설정을 마음대로 바꾸는 이런 현상이 방지되면 좋을 것 같습니다. 

현재 애프터이펙트 서비스를 연간플랜으로 이용 중인 것 같은데 이를 해지하고 싶습니다 그러나 구독을 해지하려고 시도해보니 수수료가 발생한다고 하더라구요 해서 수수료가 발생하지 않을 때 구독을 해지할 생각이니 수수료가 발생하지 않는 기간이 언제인지 알려주세요

컴퓨터로 작업을 해야하는데 저것때문에 너무 방해됩니다다른 프로그램을 사용하고 있는데 자꾸 저게 떠서 미치겠어요 취소 제거 유지 중 어느 버튼을 누르던지 귀신들린 인형처럼 계속해서 뜹니다제발 저 인형을 버리고싶어요   

안녕하세요 애니메이트 아직도 맥 os에서는 한글버전 지원 안하나요 ? 궁금합니다 ...

결제를 하고 문자로도 돈이 빠져 나갔는데, 플랜에 제가 결제한게 뜨지 않아요. 다시 들어가면 새롭게 구매하라고 나오는데 어떻게 해야하나요