Creative Cloud 게시판

Creative Cloud Desktop내 파일, 폰트를 포함한 클라우드 기반 서비스들이 재기능을 하지못합니다.그로 인하여 Photoshop에서의 클라우드에 동기화 시킨 파일들이 열리지 않으며 Creative CloudDesktop의 최근 탭에서 보였던 파일들조차 다운로드 되지도 않았습니다. (Creative Cloud Desktop 제거 후 재설치한 후 그것조차 보이지 않게 됐습니다.)이 문제가 저만의 문제일 수도 있기에 오류 문구에 나와 있듯 동기화를 활성화할 수 있나 찾아봤지만, 설정은 불가능하였고 위 괄호에 기재되어 있듯 Creative Cloud Desktop을 제거 후 재설치해 보았지만 그나마 보였던 최근 항목도 보이지 않게 되었죠저는 학생이라 작업환경이 자주 바뀌어 작업물을 클라우드에 저장하여 작업을 해왔습니다.저는 이 현상이 13일부터 시작되었고 커뮤니티를 보니 저만의 문제가 아닌 거 같아 글을 작성합니다.혹시나 해결되신 분들은 알려주시면 감사하겠습니다. 제발ㅠㅠ

  위 이미지와 같이 추가된 글꼴 설치된 글꼴 등 글꼴관련해서 로딩만 뜨고 안들어가집니다.    때문에 글꼴을 추가해도 사용을 못하고 있습니다.    클라우드 앱을 삭제 후 다시 깔아도 계속 이러는데 어떻게 해결해야 하나요.

 포토샵, 일러스트 등 프로그램에서 어도비 폰트 사용하려고 하는데 폰트없음으로 뜨고클라우드 창에서는 글꼴선택시 로드중이라고만 뜨고 창이 열리지 않습니다.   클라우드 창에서도 동기화가 되지않고, 동기화 폴더위치가 표시되지 않아요.폴더 위치를 지정해도 '폴더 생성할 수 없음'으로 오류가 뜹니다. 

 저번주 목요일부터 안되는거 알고서 프로그램 모두 삭제 후 재설치도 해보고.....했는데..주말이 지나고 여지껏...해결이 되지 않았네요.대체 언제...가능한건지..확인해보니 윈도우 환경에서만 그러는거 같은데...해결 좀 해주세요.

저번주부터 어도비 클라우드 폰트 무한로딩이 해결이 되지 않아납품할 작업을 못하고 있습니다.무슨 짓을 해도 해결이 안되네요.이보세요. 어도비 돈 주고 있는데 왜 쓰질 못 하냐구요.내가 못 쓴만큼 환불해줄거에요? 아니면 보상해줄거냐구요?작업 못 해서 스케줄을 못 맞춰서 날린 비용 보상해주세요? 관리자 권한으로 실행해도  안 됩니다.윈도우 자격증명 화면에 있는 Adobe User 및 Adobe App으로 시작하는 모든 인증서를 제거 후 재 부팅해도   안 됩니다.딱 하나 되는 게 삭제하고 재 설치 하면 딱 한번만 폰트 사용 가능상태로 되었다가 컴 재부팅하면 다시 무한 로딩 상태로 돌아갑니다.AdobeCreativeCloudCleanerTool로 어도비 앱 전부 삭제하고 다시 깔아봐도 위에 처럼 다시 설치했을때 그 때만 되고 컴 재부팅하면 다시 원래대로 돌아갑니다.저번주 목요일인가 수요일부터 계속 이 상태에요. 

컴퓨터 포맷하고 다시 포토샵을 설치하고 난 뒤에 동기화를 하려고 하는데 오류가 뜨네요Create Cloud Desktop 업데이트 확인했고 방화벽도 해제하고 나서 재부팅도 여러 번 했습니다Create Cloud Desktop 홈에서 파일들이 보이는데 막상 포토샵 들어가면 '클라우드 동기화 비활성 상태입니다' 라고 뜨네요 어떻게 해야 하나요?

제목 그대로 개인용으로 구독중인 어도비어플(프리미어프로, 애펙, 일러, 포토샵) 다운하여 회사 업무용 컴퓨터에서 사용하여도 되나요??

포토샵이 몇친전까지는 잘되다 않들어가져 다시 지웠다가 설치를 할려하는데 포토샵이 설치가 되지 않습니다 오류라면 오류 라는 폰트도 뜨지 않고 계정관리에서 다시 설치를 해보려 하였지만 포토샵이 역시 설치가 않됩니다. 

파일이 제대로 업로드 되지 않습니다... ㅠㅠ이거 왜 이런거죠??? 도와주세요.... 

이전에 작업하고 저장해두었던 문서들이 열리지 않습니다.학교에서도 작업하는라 클라우드 저장을 하고 다니는데 학교에서 작업한 문서들 뿐만아니라 집에서 노트북으로 작업했었던 몇몇 문서들이 안 열려요.포토샵에서 안 열리는 문서는 클라우드 최근 문서에는 나오는데 your files에는 안 떠요.클라우드 스토리지 용량도 많이 남아있는데 왜 이러는 걸까요?

 영상 처럼 무한 동기화 오류를 겪고 있습니다ㅠ오류코드가 나오는 것도 아니고 어떻게 해결해야할지 모르겠어요...데스크톱이랑 노트북을 옮겨다니며 작업중인데 동기화가 안되니 작업이 불가해여ㅠㅠㅠ...해결 방법 아시는 분?

Creative Cloud를 구매 후 다운을 위해 사이트를 넘어가는 과정 중로그인 창이 계속 새로고침 되며 넘어가지질 않습니다. 윈도우11를 사용중이며 구글을 통해 로그인을 하였는데 해결 방법이 있을까요?

안녕하세요.어도비 cc에서 이번에 최신버전으로 업데이트되어 설치를 했는데,이번 버전에 오류가 있는지 오브젝트 테두리 상자로 크기변경을 하려고 하면오브젝트 크기가 버벅버벅 거리다가 마우스 커서가 잡혀있는 상태가 자동으로 해제됩니다.크기변경 팝업창에서 퍼센트로는 변경이 되는데 왜 마우스로는 크기가 변경이 안되는 걸까요?비슷한 오류가 있으시거나 해결하신 분 있으신가요?

현재 사용자 중 많은 사람들이 무한 로딩 문제가 발생한 것 같은데언제쯤 복구가 되나요?알려준 해결책을 시도해 봤는데 해결이 안됩니다.어도비 자체 문제인 것 같은데 빠른 해결 부탁드립니다.어제부터 일을 못하고 있어요....  

포토샵 튜토리얼을 실행하는데 시키는대로 모두 한다음에next버튼을 눌렀는데 넘어가지지않고 반응이 없습니다 

Adobe Fonts에서 활성화한 폰트들을 갑자기 사용할 수 없게 되었습니다. Creative Cloud에서는 폰트 관련 탭에 접근하면 아래 이미지처럼 Adobe Fonts 로드 중이라는 화면만 계속되고 폰트 목록이 보이지를 않네요.               또한 클라우드의 동기화도 되지 않고 있습니다. Creative Cloud를 최신 버전으로 업데이트 하거나, 방화벽 설정을 확인하라는데 제시된 방법을 모두 시도해 보았지만 해결이 안 됩니다.  앱을 삭제 후 다시 설치도 해보고, PC를 초기화 시켜보기도 했지만 해결이 되지 않아 난감합니다. https://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/kb/creative-cloud-crash-core-sync.htmlhttps://helpx.adobe.com/kr/creative-cloud/kb/creative-cloud-desktop-app-spinning.html 위의 페이지들도 참고해 보았는데요, 앱을 다시 설치해서인지 해당 경로에서 삭제하라는 파일들을 찾을 수도 없었습니다. 매일 어도비 제품을 사용하는데 갑자기 오류가 생겨서 참 난감합니다ㅠㅠ해결 방법을 제안해 주시면 정말 감사하겠습니다. 

어도비 클라우드에서 폰트 추가를 했는데, 추가가 됐는데도 포토샵에서는 해당 폰트를 찾을수 없다고 뜹니다.클라우드 앱에서 폰트 설정 누르고 들어가면 첨부 이미지처럼 무한로딩이 되고, 넘어가질 않아요.클리너로 싹 다 지우고 다시 깔아보고 다른 계정으로 로그인도 해봤는데도 똑같은 문제가 발생합니다. 해결방법이 있을까요? 

계속 위와 같은 문구만 나오고 연동이 되지 않습니다.중간에 빨간색으로 방화벽이 문제일 수 있다고 해서다 꺼보고 제어판에서 방화벽에서 앱 허용으로 어도비 넣어봤는데 그대로입니다.스토리지 100기가 플랜 구독하고 있고 그중 2기가만 쓰고 있어서 용량 부족 문제도 아닙니다.또, 파일이 날아간 건 아닐까 해서 웹으로 확인해 봤는데 버젓이 잘 살아있고 열리기까지 합니다.근데 앱으로는 안돼요Creative Cloud Desktop 앱의 파일을 확인하면 연동이 전혀 되질 않고 있습니다.도와주세요...

Creative Cloud 로그인을 하려던 도중, 계속 사이트가 새로고침 되어 로그인을 못하여 다운로드를 할 수 없습니다.

adobe acrobat 애플리케이션이 아예 열리지 않습니다. 

아니면 별도로 결제해야 하나요?

설치된 앱 사용 도중, 플랜 종료로 모든 작업중인 창들이 닫히고 알림창이 노출되었습니다. 하여, 어도비에 들어가 새로운 플랜으로 결제를 마무리하였는데요. 작업 중이던 파일은 모두 클라우드에 저장되어있는 상태였습니다. 허나 새로운 플랜으로 로그인하여 앱을 열어보니, 기존에 클라우드에 있는 모든 파일이 모두 삭제되어 확인할 수 없었습니다. 임의로 클라우드의 파일을 삭제하지도 않았으며, 작업 도중 플랜 중단 시 기존 파일은 어디에 있는지 알 수가 없어졌습니다. 최근 파일에서도 찾아볼 수 없습니다. 기존에 사용하던 플랜은 학교 측에서 제공하고 있던 계정으로, 만료 시점을 전혀 알 수 없었습니다. 만약 플랜이 변경될 경우, 클라우드 파일이 모두 삭제된다면 플랜 종료 직전 이런 사실을 사용자에게 고지해야할 필요가 있습니다. 전혀 고지받은 바가 없고, 플랜 만료 전에 로컬파일로 저장 의사를 묻는 창 조차 제공하지 않았습니다. 위의 사유로 긴히 파일 복구를 요청드립니다. 빠른 해결 부탁드립니다.

 클라우드를 아무리 뒤져봐도 저 정도의 파일이 없어요;;  어떤 파일이 1.2기가나 차지하고 있는지 알고 싶은데 어느 링크로 가봐야 할까요?  

설치하다가 중간에 저장공간 부족 또는 파일이 손상되어서 진행이 어렵다고 뜨는데(오류코드:202)위 가로와 같이 오류코드도 안나오고 해서 답답해 미칠 지경입니다.

Creative Cloud 실행하면 오류창 뜹니다. 구체적인 문제는 파일 동기화가 되지 않습니다. 서비스가 차단 되었다며 방화벽 설정을 확인하라고 합니다. Limited Access Repair Tool 사용해봤지만 변경된 호스트 0개 입니다. 어도비 전체 삭제 후 재설치도 해봤습니다. 다른 방법이 있나요?