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Photoshopを終了させてもプロセスが残ることがある

現象は掲題通り。なお必ず発生するものではないが、発生条件が不明。ランダムで発生する模様。これが発生すると、タスクマネージャーからプロセスを終了させるまでPhotoshopが起動しない。Photoshop2020では発生せず、2021/2022では発生する。 システム情報(抜粋):Adobe Photoshop バージョン : 23.0.1 20211105.r.68 96a498e x64オペレーティングシステム : Windows 10 64 ビットバージョン : 10 以上 10.0.19044.1348システム構成 : AMD CPU ファミリー : 15、モデル : 1、ステッピング : 0 搭載 MMX、SSE 整数、SSE FP、SSE2、SSE3、SSE4.1、SSE4.2、AVX、AVX2, HyperThreading物理プロセッサー数 : 12論理プロセッサー数 : 24プロセッサーの速度 : 3793 MHz内蔵メモリ : 32693 MB空きメモリ : 20957 MBPhotoshop で使用できるメモリ : 25130 MBPhotoshop で使用されているメモリ : 70 %SAM SDK Version: 2.0.0-main.887.2ACP.ローカルステータス :- SDK バージョン : 1.50.2- Core Sync ステータス : 到達可能で互換性がある- 実行中 Core Sync : 4.21.1.1- 最小必要 Core Sync : 4.3.28.24ACPL キャッシュ設定 : ^4ライブ編集クライアント SDK バージョン : 3.86.01マンタキャンバス:有効エイリアスレイヤー : 無効修飾キーパレット : 有効ハイビーム : 有効Wintab Digitizer ServicesSpec Version 1.4Impl Version 1.39Num Devices 1画像タイルサイズ : 1028K画像キャッシュレベル : 4フォントプレビュー : 中HarfBuzz バージョン: 2.8.1TextEngine: 統合テキストエンジン======= GPUネイティブ API の安定性 : 真OpenGL API の安定性 : 真OpenCL API の安定性 : 真GPUDeny: 0G

Illustratorに配置したpsdのクリッピングパスが外れる

Mac OSX 10.10.5Illustrator,PhotoshopともにCC2015です。Illustrator上に配置したpsdのクリッピングパスが外れる原因が分からず困っています。仕事で使っており、入稿データを毎回aiCS3に下位保存してクライアントに渡しています。画像が多く、Photoshopでクリッピングパスで切り抜いて.psdで保存し、aiに配置しています。そのデータをクライアントが中国の印刷所に渡して印刷をかけていますが、中国から度々「画像のクリッピングパスが外れている」という連絡が来るようです。私の方で画像を埋め込んだファイルにして再度クライアントに渡す、という対応をしています。画像埋め込みファイルにすれば中国でも問題なく開けるようですが、埋め込み→再確認の作業が増えるのと、重くなるので、できれば避けたいです。クライアント先では、元のデータでも問題無く開けるようです。また、色見本として同じデータを国内の印刷所に依頼して出力してもらっていますが、トラブルは無く、サブのMacで見ても普通なので、状態を再現できず、検証ができません。他のクライアントからも一度だけ、「社内では問題なかったが、中国にデータを渡したらクリッピングパスが外れた」という連絡を受けたことはあります。クライアントが依頼している中国の印刷所では、windows7・Illustrator,PhotoshopともにCS6を使っているようです。(CS6で保存して渡しても同じ結果だったそうです)クリッピングパスが反映されない現象が、環境によって起こるものなのか、分からないのですが何か原因が分かれば知りたいです。よろしくお願い致します。

Photoshop CC 2018が開けなくなってしまいました。

4年ほどPhotoshop CC 2018 を使用しています。macbookpro   (Retina,15inch, Late 2013)OS               :High Sierraバージョン:10.13.6プロセッサ:2GHz Intel Core i7 今まで月額で払っていたので、そういえば年額の月払いの方がコスパが良いなと思い、ついでに多機能仕様にしたかったのでコンプリートプランを申し込み、インストールしようとしたところ出来ず、、Macbookpro2015以降のモデルにしかコンプリートプランはインストール出来ないことを知りました。 そこでアドビ さまに問い合わせ、コンプリートプランはキャンセルしイラレとフォトショを単体で使いたい旨を伝えるとCC2018のインストーラーの提供は終了しているとのことですが自分のpcから消してはいないのでそのまま使えるとのこと。 ですがphotoshopが開けません。開こうとするとアドビ アプリケーションマネージャー が立ち上がり、「サブスクリプションマネージャーに移動し更新すると使えます」と表示されるのですが、移動しても更新できる様子はなく。 チャット式のカスタマーサポートさまにご相談もし、話は聞いてくださいましたがCC2018はサポートが終了しているため踏み込んだサポートは難しいとのことで解決までは出来ず・・ どなたか解決策をご存知でしたらご教示頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。