TENGO MAC M5 MAX 48 DE RAMM Y ESTOY TENIENDO MUCHOS PROBLEMAS CON ESTA APP, ME DAÑA LAS FOTOS CUANDO APLICO MASCARAS, NO ME EXPORTA Y NO ME DA AVISO DE NADA PARA NO HACERLO.

Hola,

Quiero reportar dos problemas con Lightroom (versión de escritorio con sincronización en la nube) en un MacBook Pro nuevo.

Equipo:

• MacBook Pro con chip Apple M5 Max, 48 GB de RAM
• macOS: [versión]
• Lightroom: [versión, en Ayuda > Información del sistema]
• Cámara: Sony, archivos RAW .ARW
• Suscripción pagada activa

Problema 1: artefactos de color con la GPU activada (15 de octubre de 2026)
Al editar fotos RAW tomadas con poca luz y luces LED saturadas, Lightroom muestra artefactos: bloques de color verde o cian con bordes rectos, puntos y rayas de colores (verde, cian, rojo) y una trama de puntos en las zonas oscuras. Los artefactos cambian de forma y posición cada vez que hago clic en la foto o vuelvo a seleccionarla. También aparecen en los archivos exportados.

• El archivo RAW original se ve correcto en otros programas.
• Sin ediciones, la foto se ve correcta en Lightroom.
• Al desactivar "Usar procesador de gráficos" en Preferencias > Rendimiento, los artefactos desaparecen y la exportación sale correcta.
  Conclusión: parece un error de procesamiento por GPU en el chip M5 Max. Tengo capturas y un video del problema.

Problema 2: la exportación no se completa (16 de octubre de 2026)
Al día siguiente, Lightroom dejó de exportar. Hago todo el proceso de exportación y no pasa nada: no se genera ningún archivo, no aparece ningún aviso de error. Pasa incluso con una sola foto, con la GPU activada o desactivada. El día anterior la exportación funcionaba. La sincronización estaba en pausa; al reanudarla [indicar si se resolvió o no].

Busqué actualizaciones y no hay ninguna disponible.

Agradecería que revisaran ambos problemas, en especial la compatibilidad de la GPU con el chip M5 Max, ya que trabajar con la GPU desactivada hace todo más lento.

Quedo atenta a su respuesta.

Saludos,
Maria