pas de N° de licence et j'ai regle le montant promotionnel de 86 € propose sur PSE 15

J'ai acheté en promotion la mise à jour de pse  ( offrre proposée par pse15

J'ai réglé le montant par paypal

j'ai télécharge et i,installe pse 18  mais je n'ai pas reçu la licence  et ne peux utiliser que le testeur

je ne trouve pas trace de ma commande sur mon compte

je ne peux pas contacter le chat , je ne parle pas anglais

Mon produit a ete paye a Adobe .irlande

Que faire