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Participant
July 30, 2023
質問

このプランはまもなく管理できるようになります。のまま使えません

  • July 30, 2023
  • 返信数 1.
  • 2558 ビュー

デジハリ・オンラインスクールの通信講座を購入しまして、それに付属するAdobe CC(12ヶ月)のプランも使えるはずなのですが、このプランはまもなく管理できるようになります。と表示されたままダウンロードできません。どうすればよろしいのでしょうか

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

assause
Community Expert
Community Expert
July 30, 2023

デジタルハリウッドからのライセンスであれば引き換えコードでの処理でしょうか。

システムの状況次第ではそのメッセージがしばらく出る場合はあるものの、通常はそれほど時間がかからずに使えるようになると思います。

アカウント管理でのプラン状態を確認することと、それが問題がなければデスクトップアプリケーションでログアウト・再ログインで利用できるようになるとは思います。

メッセージが全く消えない場合は平日の営業時間にチャットサポートに連絡してみましょう。

 

なお Creative Cloudサービス から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。