このプランはまもなく管理できるようになります。のまま使えません

[礼旺27757115kyk3]

デジハリ・オンラインスクールの通信講座を購入しまして、それに付属するAdobe CC(12ヶ月)のプランも使えるはずなのですが、このプランはまもなく管理できるようになります。と表示されたままダウンロードできません。どうすればよろしいのでしょうか

[assause]

デジタルハリウッドからのライセンスであれば引き換えコードでの処理でしょうか。

システムの状況次第ではそのメッセージがしばらく出る場合はあるものの、通常はそれほど時間がかからずに使えるようになると思います。

アカウント管理でのプラン状態を確認することと、それが問題がなければデスクトップアプリケーションでログアウト・再ログインで利用できるようになるとは思います。

メッセージが全く消えない場合は平日の営業時間にチャットサポートに連絡してみましょう。

なお Creative Cloudサービス から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。