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naokuro
Participant
June 18, 2020
解決済み

コードを取得できない。

  • June 18, 2020
  • 返信数 3.
  • 510 ビュー

こちらに書くことでは無いかもしれませんが、Amazonでイラレの12ヶ月のオンラインコード版を購入しましてコードを取得しようとするとシステムエラーで添付のような画面が出てきてしまいます…😥

Amazonの対応を待つべき?

    このトピックへの返信は締め切られました。
    解決に役立った回答 naokuro

     

    リンクまではってくださりありがとうございます!参考にさせていただきAmazonに問い合わせてみて解決しました!

    「コード取得」というボタンがあってそこをクリックしていたんですが、その横の方にプロダクトキーというのがあってそれがコードでした…😵

    返信数 3

    naokuro
    naokuro作成者
    Participant
    June 18, 2020

    解決しました!

    ありがとうございました。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 18, 2020

    amazonの問い合わせフォームがあるので、連絡してみてはどうでしょうか。

    https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GSD587LKW72HKU2V

    naokuro
    naokuro作成者解決!
    Participant
    June 18, 2020

     

    リンクまではってくださりありがとうございます!参考にさせていただきAmazonに問い合わせてみて解決しました!

    「コード取得」というボタンがあってそこをクリックしていたんですが、その横の方にプロダクトキーというのがあってそれがコードでした…😵

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    June 18, 2020

    これはAmazonが販売するものなのでAdobe社はどうする事も出来ません。

    Amazonのカスタマサポートへ連絡しましょう。

    naokuro
    naokuro作成者
    Participant
    June 18, 2020

    ありがとうございます!参考にさせていただきAmazonに問い合わせてみて解決しました!

    「コード取得」というボタンがあってそこをクリックしていたんですが、その横の方にプロダクトキーというのがあってそれがコードでした…😵